Dynadot Hilfe

Haben Sie Ihre "Security PIN" vergessen? Keine Sorge! Reichen Sie eine "Forgot Security PIN" Anfrage ein, um eine neue Sicherheits-PIN zu erhalten, indem Sie diese Schritte befolgen:

1. Anmelden zu Ihrem Dynadot-Konto.
2. Wählen Sie "Meine Info" aus der linken Menüleiste und klicken Sie auf "Sicherheit" im Dropdown.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Unlock Account" neben dem Abschnitt "Account Lock".
4. Klicken Sie auf den Link "Forgot Security PIN".
5. Geben Sie die Antwort auf Ihre geheime Frage ein oder wählen Sie eine Ihrer geheimen Fragen aus, um sie zu beantworten, wenn Sie 3 eingerichtet haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre geheime Antwort genau mit dem übereinstimmen muss, was Sie bei der Erstellung eingegeben haben.
6. Drücken Sie die Schaltfläche "Submit Request", um Ihre Anfrage zu senden.

*Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich an Ihre NEUE Sicherheits-PIN erinnern, die angefordert wurde.

Unser Team arbeitet den ganzen Tag daran, also behalten Sie Ihre E-Mail für Updates im Auge. Sie werden möglicherweise aufgefordert, Identifikation senden um zu beweisen, dass Sie der Kontoinhaber sind.

Bitte beachten Sie, dass jeweils nur EINE Anfrage eingereicht werden kann. Wenn Sie bereits eine laufende Anfrage haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected], um fortzufahren. Weitere Einsendungen werden als ungültig betrachtet, bis Ihre aktuelle Anfrage abgeschlossen ist.

Hinweis: Ab dem 28. November 2023 wurde unser Konto-Entsperrsystem für 'Geburtstage' auf einen 'Sicherheits-PIN'-Entsperrcode umgestellt. Standardmäßig entspricht Ihr Sicherheits-PIN Ihrem bisherigen Geburtsdatum im Format Monat/Tag (MMDD). Wenn Ihr Geburtsdatum zum Beispiel auf den 15. März gesetzt war, lautet Ihr neuer Sicherheitscode 0315.

Diese Änderung gilt für Konten, die vor dem 18. August 2026 erstellt wurden. Für Konten, die am oder nach dem 18. August 2026 erstellt wurden, wird die Sicherheits-PIN nicht mehr verwendet, und die Kontofreischaltung erfolgt stattdessen mit dem Kontopasswort.