Dynadot Hilfe

Um Ihr Dynadot-Konto zu entsperren, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Anmelden zu Ihrem Dynadot-Konto.
2. Wählen Sie "Meine Info" aus der linken Menüleiste und dann "Sicherheit" aus dem Dropdown-Menü.
3. Auf der Seite "Sicherheitseinstellungen" klicken Sie auf den Button "Konto entsperren".
4. Geben Sie die erforderlichen Verifizierungsinformationen ein:
   • Für Konten, die vor dem 18. August 2026 erstellt wurden: Geben Sie Ihr Sicherheits-PIN, eine 4-stellige Zahl, die zum Entsperren deines Kontos verwendet wird.
   • Für Konten, die am oder nach dem 18. August 2026 erstellt wurden: Geben Sie Ihr Konto-Passwort ein .
5. Wenn Sie Google Authenticator und/oder SMS für Ihr Konto autorisiert sind, müssen Sie auch Ihren Token-Code (Google Authenticator) und/oder SMS-Code eingeben.
6. Klicken Sie auf den "Unlock Account" Button.

Ihr Konto wird für eine (1) Stunde entsperrt, bevor unser System es aus Sicherheitsgründen automatisch wieder sperrt. Während das Konto entsperrt ist, können Sie wichtige Kontoinformationen.

Falls Sie Ihr Konto nicht entsperren können:

Wenn du ein Konto hast, das erstellt wurde vor dem 18. August 2026 und Sie sich nicht an Ihren Sicherheits-PIN erinnern oder die maximale Anzahl fehlgeschlagener Versuche erreicht haben, können Sie den Link "Forgot Security PIN" auf der Seite 'Konto entsperren' verwenden, um Setze deine Sicherheits-PIN zurück.

Wenn Sie Ihr Mobiltelefon verloren haben oder anderweitig keinen Zugriff mehr auf Google Authenticator und/oder SMS haben, klicken Sie auf "Verlorenes Handy" auf der Seite 'Konto entsperren' für Hilfe.

Hinweis: Dynadot hat am 28. November 2023 das bisherige "Birthday" Konto-Entsperrsystem durch das Sicherheits-PIN-System ersetzt. Diese Änderung gilt für Konten, die vor dem 18. August 2026 erstellt wurden. Für Konten, die am oder nach dem 18. August 2026 erstellt wurden, erfolgt die Kontoentsperrung stattdessen mit dem Kontopasswort.