Lorsque Michael Bradley, directeur des projets spéciaux de Heart & Crown Irish Pubs, a entrepris de moderniser la présence en ligne de ses cinq établissements à Ottawa début 2017, initialement pour rendre le site plus adapté aux mobiles. Cependant, en apprenant que des centaines de nouveaux domaines de premier niveau génériques (g TLD) ont été ouverts à l'enregistrement public ces dernières années, Bradley a vu une excellente opportunité de mettre à jour non seulement son site web, mais aussi son nom de domaine. Heureusement pour lui, l'extension de domaine parfaite était disponible pour son entreprise - .PUB.
Des débuts modestes
L'histoire du site web de The Heart & Crown raconte un récit similaire à celui d'innombrables entreprises non techniques avant-gardistes qui ont vu l'intérêt de se mettre en ligne dans les années 1990. "Notre histoire en ligne est longue mais n'a pas beaucoup changé au fil du temps. Nous n'avons eu que 3 sites web en 25 ans d'activité. Le premier était un site HTML classique des années 90, assemblé par le mari d'un de nos managers. Il n'avait pas fière allure, mais à une époque où très peu de petites entreprises avaient un site web, il nous distinguait. Son but était simple : revendiquer notre place sur le World Wide Web qui devenait de plus en plus partie intégrante de notre quotidien. Il contenait quelques photos, un logo et très peu d'autres choses. Nous n'avons jamais officiellement contacté personne pour créer un site web pour nous jusqu'en 2007, lorsque nous avons lancé ce qui était à l'époque un site web très moderne et fonctionnel, offrant à nos clients l'accès aux menus, photos, visites virtuelles, listes de groupes et informations de réservation."
Récemment, avec l'adoption de la technologie des smartphones, le site web Heart & Crown devait être mis à jour pour le rendre plus adapté aux mobiles. "(Notre site) a fait le travail admirablement jusqu'à il y a quelques années, quand il a commencé à paraître très dépassé et ne fonctionnait pas bien sur les smartphones. Nous avons finalement mis en ligne notre nouveau site en janvier de cette année. Le nouveau site est simple, actuel, facile à naviguer et, surtout, il est superbe sur un appareil mobile." Des sites HTML basiques des années 90 aux sites élégants prêts pour les smartphones d'aujourd'hui, ces types de mises à jour générationnelles de sites web sont naturelles à mesure que les nouvelles technologies bouleversent notre façon d'interagir en ligne. Moins fréquents, cependant, sont les changements d'adresses de sites web. Pendant de nombreuses années, les entreprises avaient peu d'options pour s'exprimer ou s'identifier dans leur extension de domaine. Avec l'introduction des nouveaux g TLD, cependant, les entreprises peuvent maintenant être aussi créatives avec leur adresse qu'avec leur site web. Pour Heart & Crown, le timing était parfait.
Être créatif à droite du point
Pas différent des autres pionniers des g TLD, Bradley a appris l'existence des nouvelles extensions de domaine, et spécifiquement .PUB, par un initié de l'industrie. Une fois qu'il a découvert que heartandcrown.pub était disponible, il a sauté sur l'occasion pour enregistrer le domaine. "Quand j'ai entendu pour la première fois qu'un domaine .PUB était possible, j'ai pensé que c'était parfait pour notre entreprise. Nous n'avions aucune idée qu'un domaine .PUB existait jusqu'à ce qu'un ami travaillant dans l'industrie internet nous le signale. Étant une entreprise de pubs irlandais, cela avait tout son sens d'intégrer le mot dans nos adresses de site web. C'est assez unique et se démarque de vos adresses habituelles .COM ou .CA." Pour Heart & Crown, le rebranding de leur adresse de domaine ne les a pas seulement séparés de leurs concurrents dans leur industrie, mais a aussi aligné plus étroitement leur site avec ce que leurs pubs représentent. "Les gens sont très observateurs en ce qui concerne le contenu en ligne. Le domaine .PUB se démarque de votre domaine moyen, ce qui reflète un certain niveau de créativité de notre part. Ensuite, il y a le mot pub lui-même. Il peint une image vivante dans nos esprits, n'est-ce pas ? Tout comme les mots bar ou taverne, il vous donne une impression instantanée de ce qu'est l'établissement sans y être allé. Ce sentiment est la façon dont .PUB nous sépare de nos concurrents. Il apporte l'authenticité et le confort de nos pubs à quelque chose auquel nous ne pensions pas pouvoir l'appliquer, un nom de domaine." En tant que reflet en ligne de leurs propres pubs, pour Heart & Crown, un .PUB avait autant de sens qu'une pinte de Guinness et du fish and chips.
Si vous êtes dans la région nationale du Canada, arrêtez-vous pour une pinte dans l'un des cinq pubs Heart & Crown. Plus d'informations sont disponibles sur heartandcrown.pub. Dites-leur que Dynadot vous salue !