- Kode rujukan adalah kode pendek dan unik yang memberi tahu bisnis pelanggan mana yang mengirim Anda, sehingga orang yang tepat mendapatkan hadiahnya.
- Gunakan kode atau tautan saat Anda mendaftar. Beberapa program tidak bisa memasangnya nanti, jadi segera hubungi dukungan jika Anda lupa.
- Untuk menjalankan program Anda sendiri, pilih hadiah, batasi syaratnya dalam satu kalimat, dan sediakan halaman utama. Tidak perlu perangkat lunak untuk memulai.
Kamu pernah melihat kotak kecil "Kode rujukan" saat mendaftar. Mungkin seorang teman baru saja mengirimimu sesuatu seperti MARIA5 lewat pesan, dan kamu tidak yakin di mana harus memasukkannya, atau apakah masih berlaku. Panduan ini menjawabnya dengan cepat, lalu beralih ke sisi lain meja: cara menyiapkan kode rujukan untuk usaha kecilmu sendiri, menggunakan program Dynadot sebagai contoh nyata bagaimana tulisan kecil bisa disusun dengan jelas.
Apa itu kode referral?
Kode referal adalah rangkaian huruf dan angka pendek dan unik yang terhubung ke akun satu pelanggan. Saat pelanggan baru memasukkannya saat mendaftar atau checkout, bisnis tahu siapa yang merekomendasikan mereka dan bisa memberi hadiah kepada orang yang membagikannya, pelanggan baru itu, atau keduanya.
Orang yang membagikan kode adalah perujuk . Teman yang menggunakannya adalah wasit . Jadi kalau Maria suka dengan pemasok roti tempatnya memesan, kodenya bisa jadi MARIA5. Dia mengirimkannya lewat pesan ke teman yang sedang membuka kafe, teman itu memasukkannya saat membuat akun, dan pemasok sekarang tahu Maria yang mengirim mereka.
Kode hadir dalam tiga format umum: kode statis yang tidak pernah berubah (bagus untuk cetak), kode unik dibuat untuk setiap pelanggan (lebih baik untuk pelacakan), dan Kode QR yang membuka tautan referral saat dipindai (praktis untuk selebaran dan kemasan).
Cara kerja kode rujukan
Kode rujukan bekerja dalam empat langkah: Anda mendapatkan kode, Anda membagikannya, teman Anda memakainya saat mendaftar, dan bisnis mencocokkan kedua akun lalu memberi imbalan kepada Anda setelah syaratnya terpenuhi. Visual 1 menunjukkan bagaimana langkah-langkah itu terhubung.
- Dapatkan kode Anda : Bisnis menerbitkan kode untuk setiap pelanggan, biasanya di dasbor akun mereka.
- Bagikan : Kamu meneruskannya ke teman lewat pesan teks, email, penyebutan di podcast, atau tatap muka.
- Teman Anda menggunakannya : Mereka mengetikkan kode ke kolom pendaftaran atau checkout, atau mengklik tautan rujukan Anda, yang otomatis menerapkannya.
- Bisnis mencocokkan dan memberi imbalan : Sistemnya menautkan akun baru ke akun Anda. Setelah syaratnya terpenuhi, seperti pembelian pertama atau masa tunggu singkat, Anda berdua mendapatkan hadiahnya.
Kode referal vs. link referal vs. kode promo vs. kode afiliasi
Keempatnya bisa memberi seseorang penawaran. Kode rujukan, tautan rujukan, dan kode afiliasi juga memberi tahu bisnis siapa orang yang mengirim pelanggan, sedangkan kode promo biasanya hanya memberi semua orang yang mengetikkannya diskon yang sama.
| Yang memegangnya | Melacak seseorang? | Cara penerapannya | Hadiah umum | |
| Kode referral | Pelanggan mana pun | Ya | Diketik saat mendaftar atau checkout | Kredit atau diskon untuk salah satu atau kedua orang |
| Tautan referral | Pelanggan mana pun | Ya | Diklik; kodenya langsung berlaku | Sama seperti kode rujukan |
| Kode promo | Bisnisnya, dibagikan secara publik | Biasanya tidak | Diketik saat checkout | Diskon hanya untuk pembeli |
| Kode atau tautan afiliasi | Partner yang disetujui, seperti blogger atau kreator | Ya | Biasanya tautan yang dilacak | Komisi untuk mitra, seperti halnya dengan Program Ambassador dan afiliasi Dynadot |
Pendapat kami: kalau kamu membagikannya secara online, kirim tautannya. Tautan itu akan mengisi kodenya untuk temanmu, jadi tidak ada yang salah ketik atau terlewat. Simpan kode yang diketik untuk tempat yang tidak bisa memuat tautan, seperti podcast, video shout-out, papan di meja kasirmu, atau ngobrol sambil ngopi.
Menggunakan kode yang diberikan seseorang kepadamu
Masukkan kode sebelum Anda menyelesaikan pendaftaran, karena beberapa program tidak bisa menambahkannya setelahnya. Berikut daftar periksa cepatnya:
- Temukan kolomnya : Cari "Kode referral" saat mendaftar atau checkout. Beberapa situs menyelipkannya di bawah "Kode promo."
- Masukkan dengan tepat : Salin dan tempel jika bisa. Mengetik manual adalah saat angka 0 dan huruf O tertukar.
- Periksa apakah sudah diterima : Pastikan situs mengonfirmasi kode sebelum Anda lanjut.
- Baca ketentuannya : Perhatikan pesanan pertama minimum, masa tunggu, atau aturan "hanya pelanggan baru".
- Selesaikan langkah yang memenuhi syarat : Selesaikan pendaftaran atau pembelian pertama agar kalian berdua memenuhi syarat.
Lupa menggunakan kodenya?
Segera hubungi tim dukungan perusahaan, sertakan detail pesanan atau akun Anda dan kode yang diberikan kepada Anda. Jangan berasumsi kode itu bisa ditambahkan nanti. Beberapa program hanya memasang rujukan saat mendaftar, jadi semakin cepat Anda bertanya, semakin besar peluang Anda.
Contoh nyata: program Refer-a-Friend dari Dynadot
Ketentuan referral yang baik menjawab setiap "tapi bagaimana jika" sebelum ada yang harus mengirim email ke dukungan. Kami akan menggunakan program kami sendiri sebagai contoh, karena kami bisa menunjukkan setiap syarat dan alasan di baliknya. Berikut caranya Program Refer-a-Friend Dynadot berlaku hari ini:
- Hadiah : Teman Anda mendapat kredit akun $5, dan Anda mendapat $5 untuk setiap teman baru yang memenuhi syarat.
- Bagaimana teman Anda bergabung : Mereka membuat akun Dynadot baru melalui link referal atau kode referal Anda.
- Pembelian yang memenuhi syarat : Pesanan pertama mereka harus $9.99 atau lebih.
- Cek aktivitas : Akun temanmu juga harus sudah membelanjakan setidaknya $1.99 dalam 365 hari terakhir.
- Waktu : Kredit dapat memakan waktu hingga 15 hari untuk masuk saat referral sedang diperiksa.
- Batas : Tidak ada batas berapa banyak teman yang bisa kamu referensikan, dan kreditnya tidak pernah kedaluwarsa.
Perhatikan apa yang dilakukan oleh syarat dan ketentuan detail. Pesanan pertama minimum mencegah pendaftaran kosong yang dibuat hanya untuk mengumpulkan kredit, dan periode 15 hari mencakup pengembalian dana. Jumlahnya kecil, dan itu tidak masalah. Yang membuat program ini mudah dibagikan adalah Anda bisa menjelaskannya kepada teman dalam satu tarikan napas.
Menyiapkan kode referral untuk bisnis Anda
Anda bisa meluncurkan program referral sederhana dengan spreadsheet, format kode, dan satu halaman web. Perangkat lunak membantu nanti, setelah pelacakan manual menjadi beban.
Pilih imbalan satu sisi atau dua sisi
Program satu sisi hanya memberi imbalan kepada perujuk. Program dua sisi juga memberi imbalan kepada teman, sehingga mereka punya alasan untuk benar-benar memakai kodenya. Untuk sebagian besar usaha kecil, kami akan memilih yang dua sisi dengan imbalan yang setara, supaya tidak ada yang merasa sedang dijual.
Rancang kode yang bisa diketik orang
Buat kode tetap pendek, sekitar enam sampai sepuluh karakter, dan susun dari sesuatu yang mudah diingat seperti nama depan ditambah angka. Hindari karakter yang mirip seperti 0 dan O atau 1 dan l, buat kode bisa dipakai dengan huruf besar maupun kecil, dan hilangkan tanda hubung dari kode apa pun yang akan Anda ucapkan dengan lantang.
Beri program itu halaman beranda
Program Anda memerlukan satu halaman yang menjelaskan imbalannya, syaratnya, dan di mana pelanggan menemukan kode mereka. Letakkan di domain Anda sendiri, di alamat yang bisa Anda ucapkan dengan lantang, seperti yourbakery.com/refer. Kalau situs Anda masih dalam proses pengerjaan, panduan kami untuk situs web dan alat branding untuk usaha kecil mencakup dasar-dasarnya, dan Pembangun Situs Web Dynadot memungkinkan Anda memublikasikan halaman sederhana tanpa developer.
Tulis syaratnya dengan jelas
Kalau kamu tidak bisa menyatakan syaratmu dalam satu kalimat, programnya terlalu rumit. Coba sesuatu seperti: "Saat teman memesan pertama kali dengan kodemu, kalian masing-masing mendapat kredit toko dalam dua minggu." Lalu tambahkan detailnya, termasuk minimum pesanan dan berapa lama waktu tunggunya, tepat di bawahnya.
Lacak tiga angka
Spreadsheet sudah cukup untuk memulai. Lacak berapa banyak pelanggan yang membagikan kode mereka, berapa banyak teman yang direferensikan yang akhirnya membeli, dan berapa biaya hadiahnya bagi Anda. Ketiganya memberi tahu Anda apakah program ini menutup biayanya sendiri.
Blokir referal diri sendiri
Batasi hadiah untuk pelanggan yang benar-benar baru, berikan satu hadiah per akun baru, dan tahan hadiah sampai masa refund Anda ditutup. Aturan terakhir itu adalah alasan yang sama mengapa Dynadot menunggu hingga 15 hari.
Kesalahan yang harus dihindari
- Menyebar kode spam di tempat yang tidak diinginkan : Banyak forum dan komunitas online melarang memposting kode referral, dan menaruh kode Anda di thread yang tidak terkait terlihat seperti spam. Bagikan kode itu kepada orang yang memintanya.
- Syarat tidak jelas : "Pembelian yang memenuhi syarat" tidak berarti apa-apa sampai Anda menjelaskan apa yang memenuhi syarat.
- Penundaan hadiah tanpa pemberitahuan : Beri tahu orang-orang kapan hadiahnya masuk. Waktu tunggu yang disebutkan terasa adil; waktu tunggu yang misterius terasa seperti janji yang dilanggar.
- Karakter yang tampak mirip : Kode seperti 0OL1 akan gagal saat pertama kali seseorang mengetikkannya dari ingatan.
Penilaian kami
Kode rujukan hanyalah label nama untuk sebuah rekomendasi. Gunakan tautannya saat memungkinkan, masukkan kodenya sebelum kamu menyelesaikan pendaftaran, dan baca syaratnya sekali. Kalau kamu memulai program sendiri, buat sesederhana mungkin untuk dijelaskan dalam satu kalimat dan sediakan halaman yang mudah ditemukan orang.
Siap memberi program referral Anda tempat? Cari domain Anda di Dynadot dan klaim alamat yang bisa diucapkan pelanggan Anda dengan lantang.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa arti kode referral?
Kode referral adalah kode unik yang tertaut ke pelanggan yang sudah ada. Pelanggan baru memasukkannya saat mendaftar atau checkout agar bisnis tahu siapa yang mereferensikan mereka dan bisa memberikan hadiahnya.
Apakah kode referral sama dengan kode promo?
Tidak. Kode promo memberi diskon yang sama kepada siapa pun yang menggunakannya. Kode referral terikat pada satu orang, jadi kode itu juga memberi tahu bisnis siapa yang harus diberi terima kasih.
Bisakah saya menambahkan kode referral setelah saya mendaftar?
Kadang-kadang, tapi jangan mengandalkannya. Segera hubungi dukungan dengan detail pesanan atau akun Anda. Beberapa program hanya menautkan referral saat pendaftaran.
Bisakah saya menggunakan kode referal saya sendiri?
Biasanya tidak. Sebagian besar program membatasi hadiah untuk pelanggan baru, dan program Dynadot hanya untuk teman baru.
Apakah kode rujukan kedaluwarsa?
Tergantung programnya, jadi periksa ketentuannya. Kredit rujukan Dynadot tidak pernah kedaluwarsa setelah masuk ke akun Anda.
Di mana saya bisa menemukan kode referral Dynadot saya?
Masuk, buka "My Info," dan pilih "Refer-a-Friend." File bantuan kami memandu Anda tentang cara temukan kode referral Dynadot Anda dan bagikan tautan Anda.