Dynadot
Bantuan Dynadot
Butuh dukungan untuk domain Dynadot, situs web, atau salah satu alat kami? Gunakan direktori artikel bantuan kami untuk menemukan sumber daya yang Anda butuhkan atau hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Saya mendapat email "Masalah Kartu Kredit". Bisakah saya mencoba menagih kartu kredit saya lagi?

Diperbarui: 2025/07/08Dilihat kali: 23248

Ya, Anda dapat mencoba untuk menagih kartu kredit Anda hingga 3 kali untuk setiap pesanan sebelum sistem kami akan mencegah Anda untuk mencoba lagi. Untuk mencoba menagih kartu kredit Anda lagi, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke akun Dynadot Anda.
  2. Pilih "Domain Saya" dari menu bar sisi kiri dan klik "Pesanan Terbuka" dalam drop-down.
    • Dua metode lain untuk mengakses "open orders" Anda:
      • Pilih "Pending Orders" dari area notifikasi di bagian atas halaman. Bagian ini dapat diakses dengan mengarahkan kursor ke nama Anda di sudut kanan atas.
      • Temukan bagian "Open Orders" di halaman ringkasan akun Anda.
  3. Anda akan melihat menu drop-down "Edit Pembayaran" di sebelah kanan pesanan. Gunakan ini untuk mengedit info kartu Anda, mengubah metode pembayaran, atau membatalkan pesanan Anda.
    • Jika "Kartu Charge " opsi masih tersedia, silakan klik pada "Kartu Charge " tombol untuk mencoba menagih kartu kredit Anda lagi.
    • Atau edit jenis pembayaran Anda untuk memilih kartu kredit yang berbeda untuk ditagih atau memilih yang lain metode pembayaran untuk menyelesaikan pesanan Anda.

Jika kartu kredit Anda ditolak, Anda mungkin ingin memeriksa informasi kartu kredit untuk melihat apakah Anda tidak sengaja salah mengetik salah satu bidang kartu kredit. Atau, Anda mungkin ingin menghubungi perusahaan kartu kredit Anda untuk melihat apakah ada alasan mengapa mereka menolak tagihan.

Masih Membutuhkan Bantuan?

lihat sumber daya kami