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Come posso inviare una richiesta "Forgot Security PIN"?
Hai dimenticato il tuo "Security PIN"? Nessun problema! Invia una richiesta "Forgot Security PIN" per ottenere un nuovo PIN di sicurezza seguendo questi passaggi:
- Accedi al tuo account Dynadot.
- Seleziona "Le Mie Info" dal menu laterale sinistro e clicca su "Sicurezza" nel menu a discesa.
- Fai clic sul pulsante "Sblocca Account" accanto alla sezione "Account Bloccato".
- Fai clic sul link "Hai dimenticato il PIN di sicurezza".
- Inserisci la risposta alla tua domanda segreta o seleziona una delle tue domande segrete se ne hai impostate 3. Si prega di notare che la tua risposta segreta deve corrispondere esattamente a ciò che hai inserito quando l'hai creata.
- Premi il pulsante "Invia Richiesta" per inviare la tua richiesta.
*Assicurati di ricordare il tuo NUOVO PIN di sicurezza richiesto.
Il nostro team lavora su queste durante tutto il giorno, quindi tieni d'occhio la tua email per aggiornamenti. Potrebbe esserti chiesto di inviare identificazione per dimostrare che sei il proprietario dell'account.
Si prega di notare che è possibile inviare una sola richiesta alla volta. Se hai già una richiesta in corso, contatta gentilmente [email protected] per procedere. Eventuali invii aggiuntivi saranno considerati non validi fino al completamento della richiesta attuale.
Nota: A partire dal 28 novembre 2023, il nostro sistema di sblocco account 'Compleanno' è cambiato in un codice di sblocco 'PIN di sicurezza'. Per impostazione predefinita, il tuo PIN di sicurezza corrisponderà al tuo precedente compleanno, seguendo questo formato: mese/giorno (MMDD). Ad esempio, se la tua data di compleanno era impostata al 15 marzo, il tuo nuovo codice di sicurezza sarà 0315.
Questa modifica si applica agli account creati prima del 18 agosto 2026. Per gli account creati il 18 agosto 2026 o successivamente, il PIN di sicurezza è stato ritirato e lo sblocco dell'account utilizza la password dell'account al suo posto.
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