- Um código de indicação é um código curto e único que informa a uma empresa qual cliente indicou você, para que a pessoa certa receba a recompensa.
- Use o código ou o link ao se inscrever. Alguns programas não conseguem anexá-lo depois, então entre em contato com o suporte imediatamente se esquecer.
- Para rodar seu próprio programa, escolha uma recompensa, mantenha as condições em uma frase e crie uma página inicial para ele. Não precisa de software para começar.
Você já viu a pequena caixa de "Código de indicação" no cadastro. Talvez um amigo tenha acabado de enviar uma mensagem para você com algo como MARIA5 e você não tem certeza de onde isso vai, ou se ainda conta. Este guia responde isso rapidamente e depois passa para o outro lado do balcão: como configurar códigos de indicação para o seu próprio pequeno negócio, usando o programa da Dynadot como um exemplo prático de letras miúdas feitas com clareza.
O que é um código de referência?
Um código de indicação é uma sequência curta e única de letras e números vinculada à conta de um cliente. Quando um novo cliente o insere no cadastro ou na finalização da compra, a empresa sabe quem o indicou e pode recompensar a pessoa que o compartilhou, o novo cliente, ou ambos.
A pessoa que compartilha o código é o referenciador . O amigo que o usa é o árbitro . Então, se a Maria adora o fornecedor de padaria de quem ela compra, o código dela pode ser MARIA5. Ela manda por mensagem para um amigo que está abrindo um café, o amigo digita o código ao criar uma conta, e o fornecedor agora sabe que a Maria indicou.
Os códigos vêm em três formatos comuns: códigos estáticos que nunca mudam (ótimo para impressão), códigos únicos gerado para cada cliente (melhor para rastreamento), e Códigos QR que abrem um link de indicação quando escaneados (útil em panfletos e embalagens).
Como funciona um código de indicação
Um código de indicação funciona em quatro etapas: você recebe um código, compartilha-o, seu amigo o usa no cadastro, e a empresa faz a correspondência entre as duas contas e recompensa você quando as condições forem atendidas. O Visual 1 mostra como essas etapas se conectam.
- Pegue seu código : A empresa emite um código para cada cliente, geralmente no painel da conta.
- Compartilhe : Você passa para um amigo por mensagem de texto, e-mail, menção em podcast ou pessoalmente.
- O seu amigo usa isso : Eles digitam o código no campo de inscrição ou finalização de compra, ou clicam no seu link de indicação, que o aplica automaticamente.
- A empresa iguala e recompensa : O sistema dele liga a nova conta à sua. Assim que as condições forem cumpridas, como uma primeira compra ou um curto período de espera, vocês dois recebem a recompensa.
Código de indicação vs. link de indicação vs. código promocional vs. código de afiliado
Todos os quatro podem conseguir uma oferta para alguém. Códigos de indicação, links de indicação e códigos de afiliado também dizem à empresa qual pessoa enviou o cliente, enquanto um código promocional geralmente só dá a todos que o digitam o mesmo desconto.
| Quem o detém | Rastreia uma pessoa? | Como é aplicado | Recompensa típica | |
| Código de indicação | Qualquer cliente | Sim | Digitado no cadastro ou na finalização da compra | Crédito ou um desconto para uma ou ambas as pessoas |
| Link de indicação | Qualquer cliente | Sim | Clicado; o código se aplica automaticamente | O mesmo que um código de indicação |
| Código promocional | O negócio, compartilhado publicamente | Geralmente não | Digitado no checkout | Um desconto apenas para o comprador |
| Código ou link de afiliado | Um parceiro aprovado, como um blogueiro ou criador | Sim | Normalmente um link rastreado | Uma comissão para o parceiro, como acontece com Programas de Embaixador e de afiliados da Dynadot |
Nossa opinião: se você está compartilhando online, envie o link. Ele preenche o código para seu amigo, assim nada é digitado errado ou pulado. Guarde o código digitado para lugares onde um link não pode ir, como um podcast, uma menção em vídeo, uma placa no seu caixa ou uma conversa tomando um café.
Usar um código que alguém te deu
Digite o código antes de terminar a inscrição, porque alguns programas não podem adicioná-lo depois. Aqui está a lista rápida:
- Encontre o campo : Procure por "Código de indicação" no cadastro ou na finalização da compra. Alguns sites escondem isso em "Código promocional."
- Digite exatamente : Copie e cole se puder. Digitar à mão é onde 0 e O se confundem.
- Verifique se foi aceito : Certifique-se de que o site confirme o código antes de prosseguir.
- Leia as condições : Procure por um pedido mínimo inicial, um período de espera ou uma regra de "apenas novos clientes".
- Conclua a etapa de qualificação : Complete o cadastro ou a primeira compra para que ambos se qualifiquem.
Esqueceu de usar o código?
Entre em contato rapidamente com a equipe de suporte da empresa, com os detalhes do seu pedido ou conta e o código que você recebeu. Não presuma que ele pode ser adicionado depois. Alguns programas só vinculam uma indicação no cadastro, então quanto mais cedo você perguntar, melhores serão suas chances.
Um exemplo real: o programa Indique um Amigo da Dynadot
Bons termos de indicação respondem a cada "mas e se" antes que alguém precise enviar e-mail ao suporte. Vamos usar nosso próprio programa como exemplo, porque podemos mostrar cada condição e o motivo por trás dela. Veja como Programa Indique um Amigo da Dynadot funciona hoje:
- A recompensa : Seu amigo recebe $5 em crédito na conta, e você recebe $5 para cada novo amigo que se qualifica.
- Como o seu amigo entra : Eles criam uma nova conta Dynadot através do seu link ou código de indicação.
- A compra qualificada : O primeiro pedido deles tem que ser de $9.99 ou mais.
- Uma verificação de atividade : A conta do seu amigo também precisa ter gastado pelo menos $1.99 nos últimos 365 dias.
- Timing : O crédito pode levar até 15 dias para chegar enquanto a indicação é verificada.
- Limites : Não há limite para quantos amigos você pode indicar, e o crédito nunca expira.
Veja o que a letra miúda faz. Um pedido mínimo inicial evita cadastros vazios feitos só para ganhar crédito, e a janela de 15 dias cobre reembolsos. Os valores são pequenos, e tudo bem. O que torna o programa fácil de compartilhar é que dá para explicar a um amigo em uma única frase.
Configurando códigos de indicação para o seu negócio
Você pode lançar um programa de indicação simples com uma planilha, um formato de código e uma página web. O software ajuda depois, quando acompanhar manualmente vira uma tarefa chata.
Escolha recompensas para um lado ou para os dois lados
Um programa unilateral recompensa apenas quem indica. Um programa bilateral também recompensa o amigo, o que dá a ele um motivo para realmente usar o código. Para a maioria dos pequenos negócios, escolheríamos o bilateral com recompensas iguais, para que ninguém sinta que estão empurrando algo para ele.
Crie códigos que as pessoas possam digitar
Mantenha os códigos curtos, em torno de seis a dez caracteres, e monte-os com algo fácil de lembrar, como um primeiro nome mais um número. Evite caracteres parecidos, como 0 e O ou 1 e l, faça os códigos funcionarem independentemente de maiúsculas ou minúsculas e elimine os hífens de qualquer código que você for falar em voz alta.
Dê uma página inicial ao programa
Seu programa precisa de uma página que explique a recompensa, as condições e onde os clientes encontram o código. Coloque-a no seu próprio domínio, em um endereço que você consiga falar em voz alta, como yourbakery.com/refer. Se o seu site ainda está em construção, nosso guia para sites e ferramentas de branding para pequenas empresas cobre o básico, e o Construtor de Sites Dynadot permite que você publique uma página simples sem um desenvolvedor.
Escreva as condições de forma clara
Se você não consegue declarar suas condições em uma frase, o programa é complicado demais. Tente algo como: "Quando um amigo faz o primeiro pedido com seu código, cada um de vocês recebe crédito na loja em até duas semanas." Depois, adicione os detalhes, incluindo qualquer pedido mínimo e quanto tempo dura a espera, logo abaixo disso.
Rastreie três números
Uma planilha basta para começar. Acompanhe quantos clientes compartilham o código, quantos amigos indicados acabam comprando e quanto as recompensas custam para você. Esses três números dizem se o programa se paga.
Bloquear autorreferências
Limite as recompensas a clientes realmente novos, dê uma recompensa por nova conta e segure as recompensas até o prazo de reembolso terminar. Essa última regra é o mesmo motivo pelo qual a Dynadot espera até 15 dias.
Erros a evitar
- Fazer spam de códigos onde eles não são bem-vindos : Muitos fóruns e comunidades online proíbem postar códigos de indicação, e jogar o seu em tópicos não relacionados parece spam. Compartilhe com quem pediu.
- Condições vagas : "Qualifying purchase" não significa nada até que você diga o que qualifica.
- Atrasos silenciosos na recompensa : Avise as pessoas quando a recompensa chegar. Uma espera declarada parece justa; uma espera misteriosa parece uma promessa quebrada.
- Caracteres parecidos : Um código como 0OL1 falhará na primeira vez que alguém o digitar de memória.
Nosso veredito
Um código de indicação é apenas uma etiqueta de identificação para uma recomendação. Use o link quando puder, insira o código antes de terminar o cadastro e leia as condições uma vez. Se você está começando seu próprio programa, mantenha-o simples o bastante para explicar em uma frase e crie uma página que as pessoas possam encontrar.
Pronto para dar um lar ao seu programa de indicações? Pesquise seu domínio na Dynadot e reivindique um endereço que seus clientes possam dizer em voz alta.
Perguntas frequentes
O que significa código de indicação?
Um código de indicação é um código único vinculado a um cliente existente. Um novo cliente o insere no cadastro ou no checkout para que a empresa saiba quem o indicou e possa entregar a recompensa.
Um código de indicação é o mesmo que um código promocional?
Não. Um código promocional dá o mesmo desconto a qualquer pessoa que o use. Um código de indicação está vinculado a uma pessoa, então também diz à empresa a quem agradecer.
Posso adicionar um código de indicação depois de me cadastrar?
Às vezes, mas não conte com isso. Entre em contato com o suporte imediatamente com os detalhes do seu pedido ou da sua conta. Alguns programas só vinculam indicações no cadastro.
Posso usar meu próprio código de indicação?
Normalmente não. A maioria dos programas limita as recompensas a novos clientes, e o programa da Dynadot é apenas para novos amigos.
Os códigos de referência expiram?
Depende do programa, então verifique os termos. O crédito de indicação da Dynadot nunca expira depois que estiver na sua conta.
Onde encontro meu código de indicação da Dynadot?
Faça login, abra "Minhas Informações," e escolha "Indique um Amigo." Nosso arquivo de ajuda explica como encontre seu código de indicação da Dynadot e compartilhe o seu link.