مساعدة Dynadot
كيف يمكنني فتح حسابي؟
لفتح حساب Dynadot الخاص بك، يرجى اتباع هذه الخطوات:
- تسجيل الدخول إلى حساب Dynadot الخاص بك.
- اختر "معلوماتي" من شريط القائمة الجانبي ثم "الأمان" من القائمة المنسدلة.
- في صفحة "الإعدادات الأمنية"، انقر على زر "فتح الحساب".
- أدخل معلومات التحقق المطلوبة:
- بالنسبة للحسابات التي تم إنشاؤها قبل 18 أغسطس 2026: أدخل رمز الأمان، وهو رقم مكوّن من 4 أرقام يُستخدم لفتح حسابك.
- للحسابات التي تم إنشاؤها في أو بعد 18 أغسطس 2026: أدخل كلمة مرور الحساب.
- إذا كانت لديك مصادقة ثنائية العوامل ( الرسائل القصيرة, تطبيق المصادقة, أو مفتاح الأمان) المصرّح به لحسابك، ستحتاج أيضًا إلى إدخال رمز التحقق (Google Authenticator) و/أو رمز SMS.
- انقر على زر "فتح الحساب".
سيتم فتح حسابك لمدة ساعة واحدة (1) قبل أن يقوم نظامنا بقفله تلقائيًا مرة أخرى لأمانك. أثناء فتح الحساب، ستتمكن من تغيير المعلومات المهمة معلومات الحساب.
إذا لم تتمكن من فتح حسابك:
إذا كان لديك حساب تم إنشاؤه قبل 18 أغسطس 2026 ولا تتذكر رقم PIN الأمني الخاص بك، يمكنك استخدام رابط "نسيت رمز PIN الأمني" في صفحة إلغاء قفل الحساب لـ إعادة تعيين رمز PIN الأمني الخاص بك.
إذا فقدت هاتفك المحمول أو لم يعد بإمكانك الوصول إلى Google Authenticator و/أو SMS, انقر فوق "هاتف خلوي مفقود" في صفحة فتح الحساب للمساعدة.
إذا فقدت مفتاح الأمان أو لم يعد بإمكانك الوصول إليه، فانقر على "مفتاح مفقود" في صفحة فتح الحساب للمساعدة.
ملاحظة: استبدل Dynadot نظام إلغاء قفل الحساب السابق "Birthday" بنظام رقم التعريف الشخصي (PIN) في 28 نوفمبر 2023. ينطبق هذا التغيير على الحسابات التي تم إنشاؤها قبل 18 أغسطس 2026. بالنسبة للحسابات التي تم إنشاؤها في 18 أغسطس 2026 أو بعده، يتم إلغاء قفل الحساب باستخدام كلمة مرور الحساب بدلاً من ذلك.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟