Cold Emailing Works! Especially with these 9 Effective Tips
عندما تتلقى مكالمة باردة، كيف تشعر؟ إذا كانت فكرة حضور مكالمة أو رسالة باردة تملؤك بالخوف، فهذه ليست مشكلتك. إنها عدم فعالية المسوق أو مندوب المبيعات الذي تواصل معك.
لا تزال الرسائل الباردة تعمل في عام 2020، لكنك تحتاج إلى أن تكون فعالاً في نهجك. إذا أرسلت وابلًا من رسائل البريد الإلكتروني إلى أي شخص وكل شخص، فمن المحتمل ألا تحصل على ردود كثيرة. ومع ذلك، إذا كنت ذكيًا وتكتيكيًا في ذلك، فقد ترى نتائج إيجابية.
في هذه المقالة، سنناقش 9 نصائح حول كيفية جعل رسائلك الباردة أكثر فعالية. ولكن قبل أن ندخل في ذلك، من المهم أن تحصل على هذا الشيء الواحد بشكل صحيح...
احصل على عنوان بريد إلكتروني ذو علامة تجارية وذو معنى
عندما يتعلق الأمر بعالم الأعمال، فإن سمعتك تسبقك. إن إنشاء صورة مهنية وراسخة وموثوقة وخبيرة لنفسك أمر بالغ الأهمية. خطوة مهمة نحو بناء تلك السمعة المهنية المرغوبة - ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها - هي إعداد عنوان بريد إلكتروني احترافي.
عند إرسال رسائل مهمة لعملائك، تريد أن يأخذوك على محمل الجد. قد يصعب عليهم ذلك إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني [email protected] أو [email protected].
يجب أن يكون عنوان بريدك الإلكتروني المهني مرتبطًا باسم شركتك أو علامتك التجارية. هذا يسمح للأشخاص بربط اتصالاتك بسهولة بكيان قائم، مما يجعل رسائلك الإلكترونية تبدو أكثر مصداقية. الطريقة المثلى للقيام بذلك هي تسجيل اسم نطاق شركتك ثم استخدامه لإنشاء عنوان بريدك الإلكتروني.
إيجاد المناسب اسم النطاق لشركتك (وعنوان بريدك الإلكتروني) قد يكون أمرًا صعبًا. لحسن الحظ، هناك العديد من امتدادات النطاقات الجديدة المتاحة هذه الأيام التي لا تزيد فقط من احتمالية العثور على اسم من اختيارك، بل تجعل عنوان موقعك الإلكتروني أكثر صلة وسهولة في التذكر.
على سبيل المثال، إذا كنت شركة تصنع تطبيقات الجوال (تسمى Mobile Ops)، يمكن أن يكون اسم النطاق الخاص بك mobileops .tech. بهذا، يمكنك إنشاء عنوان بريد إلكتروني مثل [email protected] أو [email protected] لجميع اتصالاتك التجارية. أمثلة أخرى على امتدادات النطاقات الجديدة الخاصة بالصناعة تشمل .STORE (للتجارة الإلكترونية والتجزئة)، .ONLINE, .SITE, .SPACE و .UNO والمزيد مما يمكن أن يساعدك في الحصول على اسم نطاق ذي معنى وعنوان بريد إلكتروني ذي علامة تجارية.
الحصول على عنوان بريد إلكتروني احترافي، حتى لو كنت شركة صغيرة أو مستقلاً، هو بمثابة استثمار في السمعة الحسنة التي تطمح إلى بنائها في مجال عملك. إنه جهد صغير لكنه ذو معنى نحو إنشاء مكانتك في العالم الإلكتروني والظهور بمصداقية.
9 طرق لجعل بريدك البارد فعالًا
1. تتبع العملاء المحتملين
قبل أن تبدأ في كتابة بريد إلكتروني بارد، عليك أن تحدد من هم العملاء المحتملون المستهدفون. ليس الجميع بحاجة إلى منتجك أو خدمتك. نظرًا لأن كل بريد إلكتروني بارد يجب أن يكون مصممًا خصيصًا للمستلم وشركته، فإن الجودة هي اسم اللعبة هنا، وليس الكمية.
قم بإنشاء قائمة بالعملاء المحتملين الذين يمكنهم الاستفادة من خدمتك. يمكنك أيضًا تقسيم هذه القائمة بناءً على سمات مثل الصناعة والتخصص وحجم الأعمال والمنطقة.
بعد إرسال بريدك الإلكتروني، لا تنسَ العميل. تابع من أرسلت له بريدًا باردًا وما إذا كان قد رد أم لا. إذا رد، كيف سارت الأمور وما هي الخطوة التالية.
2. اكتب سطر افتتاحي رائع لكسر الجليد
التواصل البارد يحتاج إلى مقدمة جيدة. العملاء المحتملون لم يطلبوا منك الاتصال بهم، وإذا بدأت بشكل سيء، فستكون سمعتك على المحك.
وفقًا لاستطلاع حديث، أسوأ مقدمات البريد الإلكتروني تبدأ بـ:
- لا تحية على الإطلاق
- إلى من يهمه الأمر
- مرحبًا
لا تستخدم هذه.
بدلاً من ذلك، عندما تقرر كيفية بدء بريد إلكتروني بارد، ابدأ بشيء شخصي وسريع. إذا استطعت إضافة لمسة من الفكاهة، فهذا أفضل. يمكنك:
- استخدم اسمهم الأول
- قدم حلاً لمشكلة يواجهونها
- افتح بسؤال
- أثنِ على عملهم الأخير
- أظهر لهم إحصائية مثيرة للاهتمام وذات صلة
من الأفضل أن تجذب انتباههم قبل الانتقال إلى العرض الترويجي.
3. كن مختصرًا في عرضك
لا أحد يريد تلقي مقالة كجزء من نهج التواصل البارد. احترم وقت المستلم واجعل عرض مبيعاتك موجزًا.
اذهب مباشرة إلى صلب موضوع البريد الإلكتروني دون إضاعة وقتهم، ولكن حافظ على الاحترام.
حيّهم، أنشئ اتصالًا أو أثر الاهتمام، وقدم عرضك. يمكنك تضمين رابط لموقعك الإلكتروني الذي يمكنهم تصفحه في وقت فراغهم، وسيؤدي ذلك أيضًا جذب الزوار إلى موقعك.
4. اهتم بالتفاصيل الصغيرة: القواعد والإملاء
القواعد النحوية والهجاء جزء أساسي من الرسائل. الخطأ في أي منهما قد يجعلك تبدو غير محترف.
لا أحد يتوقع منك إتقان استخدام صيغة الشرط أو استخدام الفعل الماضي. لكن هذا لا يعني أن هذه الجوانب في البريد البارد غير مهمة. بعض الأدوات يمكن أن تساعدك، مثل Grammarly، والتي يمكنها تصحيح معظم الأخطاء النحوية التي ترتكبها.
من الجيد أيضًا استخدام الصوت النشط في رسائلك الإلكترونية. هذا يمنح عروضك قوة وحيوية. كثرة استخدام الصوت المبني للمجهول تجعل رسائلك تبدو ضعيفة.
5. اختتم بعبارة تحث على اتخاذ إجراء
البريد الإلكتروني البارد ليس بيعًا في حد ذاته. تحتاج إلى تضمين دعوة لاتخاذ إجراء للمستلم. يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من حجز استشارة معك على Zoom إلى الرد عبر البريد الإلكتروني لإلقاء نظرة على كتالوج شركتك.
مهما كان دعوتك للعمل، يجب أن تحتوي رسالتك الإلكترونية على واحدة.
6. أضف توقيع البريد الإلكتروني
توقيع بريدك الإلكتروني يشبه بطاقة عملك. يجب أن يظهر أنك محترف ويخبر المستلم من أنت، ولمن تعمل، وتفاصيل الاتصال بك.
اجعل توقيع بريدك الإلكتروني بسيطًا. إضافة صورتك الشخصية إلى المعلومات التي ذكرناها أعلاه أمر جيد، لكن لا تبالغ.
بعض توقيعات البريد الإلكتروني ترى أنه من المناسب تضمين اقتباسات من أوبرا وما شابه ذلك: هذه تشغل مساحة وتضر باحترافيتك.
أنشئ توقيعًا يبرز شخصيتك وطابعك في مساحة صغيرة.
7. لا تعلن عن عرض بيع
إذا أوضحت أن عرضًا بيعيًا قاسيًا سيأتي في البريد الإلكتروني التالي، فسيقوم عدد قليل جدًا من الأشخاص بالرد عليك. الناس لا يحبون أن يُباع لهم بشكل عام، وتحتاج إلى أن تكون ماهرًا في عروض البيع الخاصة بك.
حافظ على الأسلوب غير الرسمي والودي. لا تحاول البيع بقوة في البداية، وإلا ستدمر أي فرصة للحصول على رد.
8. تابع رسائلك الإلكترونية
الناس مشغولون. إذا لم يرد شخص ما على رسائلك الإلكترونية، فلا تعتبر ذلك إهانة أو تفترض أنهم غير مهتمين. تابع بريدًا إلكترونيًا قصيرًا لمحاولة الحصول على رد.
أسوأ ما سيحدث هو أنك لن تحصل على رد. إذا حصلت على رد، فقد يؤدي ذلك إلى بيع. اجعلها مباشرة وقصيرة. كما ذكرنا سابقًا، لا تضيع وقتهم.
الخلاصة: أتقن فن الرسائل الباردة
يجب أن يؤدي التواصل البارد إلى توجيه المستلمين إلى موقع ويب جيد للشركة يعمل ككتالوج لأعمالك. إذا لم يكن لديك موقع ويب، فأنت لا تمنحهم كل ما يحتاجونه لتقييم عروضك.
إلى جانب المبيعات، يمكن أن تساعدك الرسائل الباردة في بناء علاقات مع العملاء المحتملين والحاليين. حاول إضافة قيمة إلى حياتهم عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة ذات صلة وغنية بالمعلومات قبل عرض فكرة عملك.
أليشا هي أخصائية أولى في التسويق بالمحتوى والاتصالات في Radix, السجل وراء بعض أنجح امتدادات النطاقات الجديدة، بما في ذلك .ONLINE و .TECH. يمكنك التواصل معها على لينكدإن و تويتر.