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Recientemente, uno de nuestros clientes contactó a nuestro equipo de servicio al cliente para reportar una llamada telefónica sospechosa. El estafador afirmaba representar a Dynadot e intentó recopilar información personal. Desafortunadamente, esto no es noticia para nosotros, somos conscientes de la seriedad de este problema y queríamos abordar cómo protegerte a ti y a tu(s) dominio(s) en este artículo. 

 

A lo largo de los años, los estafadores se han estado comunicando con nuestros clientes para recopilar información personal utilizando muchos enfoques diferentes; teléfono, correo electrónico, correo escrito, etc. Sin embargo, Dynadot NO realiza llamadas salientes a nuestros clientes para información personal, nombres de dominio u otros productos que poseen. Tampoco contactamos a los clientes para información personal si han "ganado un premio" o "artículos de regalo gratuitos". Algunas otras estafas que hemos visto en el pasado también incluyen temas como renovaciones y transferencias de dominios (que puede hacer internamente en su portal de Dynadot). Puede consultar nuestros blogs anteriores sobre estafas aquí y aquí para más información. 

 

Muchos de estos perpetradores usan el público Información Whois para apuntar a clientes que no tienen configuraciones de privacidad habilitado. Esto no solo es cierto para los clientes de Dynadot, sino para todos los clientes de los registradores. Aunque los estafadores siempre estarán presentes, hay formas en que puedes protegerte y mantenerte al tanto de estos sucesos. 

 

¿Qué debes hacer cuando recibes una llamada de estafa?

  1. Nunca reveles información personal

  2. No te sientas presionado a hablar con ellos

  3. Terminar la llamada

  4. No devuelvas la llamada


Siempre existe la opción de ignorar y bloquear llamadas de spam con los teléfonos inteligentes más nuevos hoy en día, y también puedes registrarte en la "lista nacional de no llamar". Recomendamos encarecidamente agregar Autenticador de Google y usando nuestro servicio de privacidad de dominio para seguridad adicional en Dynadot.

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AUTOR
Dynadot
Dynadot Team