- Un código de referido es un código corto y único que le indica a una empresa qué cliente te envió, para que la persona correcta reciba la recompensa.
- Usa el código o el enlace al registrarte. Algunos programas no pueden añadirlo después, así que contacta con soporte de inmediato si lo olvidas.
- Para lanzar tu propio programa, elige una recompensa, mantén las condiciones en una sola frase y dale una página de inicio. No necesitas software para empezar.
Has visto la pequeña casilla de "Código de referido" al registrarte. Quizás un amigo te acaba de enviar un mensaje como MARIA5 y no estás seguro de dónde va, o si todavía cuenta. Esta guía responde eso rápidamente, y luego cambia de lado del mostrador: cómo configurar códigos de referido para tu propio pequeño negocio, usando el programa de Dynadot como un ejemplo práctico de letra pequeña redactada con claridad.
¿Qué es un código de referencia?
Un código de referido es una cadena corta y única de letras y números vinculada a la cuenta de un cliente. Cuando un nuevo cliente lo introduce al registrarse o al finalizar la compra, el negocio sabe quién se lo recomendó y puede recompensar a la persona que lo compartió, al nuevo cliente o a ambos.
La persona que comparte el código es el referidor . El amigo que lo usa es el árbitro . Así que si María adora al proveedor de panadería con el que hace pedidos, su código podría ser MARIA5. Se lo envía por mensaje a una amiga que está abriendo una cafetería, la amiga lo ingresa al crear una cuenta, y el proveedor ahora sabe que María se lo envió.
Los códigos vienen en tres formatos comunes: códigos estáticos que nunca cambian (ideal para imprimir), códigos únicos generado para cada cliente (mejor para el seguimiento), y Códigos QR que abren un enlace de referido al escanearse (práctico en folletos y envases).
Cómo funciona un código de referido
Un código de referido funciona en cuatro pasos: obtienes un código, lo compartes, tu amigo lo usa al registrarse, y la empresa vincula las dos cuentas y te recompensa una vez que se cumplen las condiciones. La imagen 1 muestra cómo se conectan esos pasos.
- Obtén tu código : La empresa le asigna un código a cada cliente, normalmente en el panel de su cuenta.
- Compártelo : Se lo pasas a un amigo por mensaje de texto, correo electrónico, una mención en un pódcast o en persona.
- Tu amigo lo usa : Escriben el código en el campo de registro o de pago, o hacen clic en tu enlace de referido, que lo aplica automáticamente.
- El negocio iguala y recompensa : Su sistema vincula la cuenta nueva a la tuya. Una vez que se cumplen las condiciones, como una primera compra o un breve periodo de espera, ambos reciben la recompensa.
Código de referido vs. enlace de referido vs. código promocional vs. código de afiliado
Los cuatro pueden conseguirle a alguien una oferta. Los códigos de referido, los enlaces de referido y los códigos de afiliado también le dicen a la empresa qué persona envió al cliente, mientras que un código promocional normalmente solo les da a todos los que lo escriben el mismo descuento.
| Quien lo tenga | Rastrea a una persona? | Cómo se aplica | Recompensa típica | |
| Código de referido | Cualquier cliente | Sí | Se escribe al registrarte o al pagar | Crédito o un descuento para una o ambas personas |
| Enlace de referido | Cualquier cliente | Sí | Hiciste clic; el código se aplica solo | Igual que un código de referido |
| Código promocional | El negocio, compartido públicamente | Normalmente no | Escrito al finalizar la compra | Un descuento solo para el comprador |
| Código o enlace de afiliado | Un socio aprobado, como un blogger o creador | Sí | Normalmente un enlace de seguimiento | Una comisión para el socio, al igual que con Programas de embajadores y afiliados de Dynadot |
Nuestra opinión: si lo compartes en línea, envía el enlace. Le completa el código a tu amigo, para que nada se escriba mal ni se pase por alto. Guarda el código escrito para lugares a donde no puede llegar un enlace, como un pódcast, una mención en un video, un letrero en tu caja registradora o una charla tomando un café.
Usar un código que alguien te dio
Ingresa el código antes de terminar el registro, porque algunos programas no pueden añadirlo después. Aquí tienes la lista rápida:
- Encuentra el campo : Busca "código de referido" al registrarte o al pagar. Algunos sitios lo esconden bajo "código promocional."
- Ingrésalo exactamente : Copia y pega si puedes. Escribir a mano es donde se confunden 0 y O.
- Comprueba que se aceptó: Asegúrate de que el sitio confirme el código antes de continuar.
- Lee las condiciones : Busca un pedido mínimo inicial, un período de espera o una regla de "solo para nuevos clientes".
- Completa el paso de calificación : Completa el registro o la primera compra para que ambos califiquen.
¿Olvidaste usar el código?
Contacta rápidamente al equipo de soporte de la empresa, con los detalles de tu pedido o cuenta y el código que te dieron. No asumas que se puede agregar más tarde. Algunos programas solo adjuntan un referido al registrarse, así que cuanto antes preguntes, mejores serán tus posibilidades.
Un ejemplo real: el programa Refer-a-Friend de Dynadot
Unos buenos términos de referidos responden a cada "pero qué pasa si" antes de que alguien tenga que escribir a soporte. Usaremos nuestro propio programa como ejemplo, porque podemos mostrarte cada condición y la razón detrás de ella. Así es como Programa de referidos de Dynadot funciona hoy:
- La recompensa : Tu amigo recibe $5 en crédito en la cuenta, y tú recibes $5 por cada nuevo amigo que califique.
- Cómo se une tu amigo : Crean una nueva cuenta de Dynadot a través de tu enlace o código de referido.
- La compra válida : Su primer pedido debe ser de $9.99 o más.
- Una verificación de actividad : La cuenta de tu amigo también debe haber gastado al menos $1.99 en los últimos 365 días.
- Tiempo : El crédito puede tardar hasta 15 días en llegar mientras se verifica el referido.
- Límites : No hay límite de cuántos amigos puedes referir, y el crédito nunca caduca.
Fíjate en lo que hace la letra pequeña. Un pedido mínimo inicial evita los registros vacíos hechos solo para acumular crédito, y la ventana de 15 días cubre los reembolsos. Los montos son pequeños, y eso está bien. Lo que hace que el programa sea fácil de compartir es que puedes explicárselo a un amigo en un momento.
Configurando códigos de referidos para tu negocio
Puedes lanzar un programa de referidos sencillo con una hoja de cálculo, un formato de código y una página web. El software ayuda después, cuando hacer el seguimiento a mano se vuelve una tarea pesada.
Elige recompensas para una o ambas partes
Un programa unilateral recompensa solo al referidor. Un programa bilateral también recompensa al amigo, lo que les da una razón para usar realmente el código. Para la mayoría de las pequeñas empresas, elegiríamos bilateral con recompensas equivalentes, para que nadie sienta que le están vendiendo algo.
Diseña códigos que la gente pueda escribir
Mantén los códigos cortos, de unos seis a diez caracteres, y constrúyelos a partir de algo memorable, como un nombre de pila más un número. Evita los caracteres que se parecen, como 0 y O o 1 y l, haz que los códigos funcionen sin importar mayúsculas o minúsculas, y elimina los guiones de cualquier código que vayas a decir en voz alta.
Dale una página de inicio al programa
Tu programa necesita una página que explique la recompensa, las condiciones y dónde encuentran los clientes su código. Ponla en tu propio dominio, en una dirección que puedas decir en voz alta, como yourbakery.com/refer. Si tu sitio aún está en construcción, nuestra guía para sitios web y herramientas de marca para pequeñas empresas cubre los conceptos básicos, y el Constructor de Sitios Web Dynadot te permite publicar una página sencilla sin necesidad de un desarrollador.
Escribe las condiciones de forma clara
Si no puedes expresar tus condiciones en una sola frase, el programa es demasiado complicado. Prueba algo como: "Cuando un amigo hace su primer pedido con tu código, ambos reciben crédito en la tienda dentro de dos semanas." Luego agrega los detalles, incluyendo cualquier pedido mínimo y cuánto tiempo hay que esperar, justo debajo.
Rastrea tres números
Una hoja de cálculo es suficiente para empezar. Haz seguimiento de cuántos clientes comparten su código, cuántos amigos referidos llegan a comprar y cuánto te cuestan las recompensas. Esos tres datos te dicen si el programa se paga solo.
Bloquear autorreferencias
Limita las recompensas a clientes genuinamente nuevos, da una recompensa por cada cuenta nueva y retén las recompensas hasta que termine tu plazo de reembolso. Esa última regla es la misma razón por la que Dynadot espera hasta 15 días.
Errores que evitar
- Hacer spam con códigos donde no son bienvenidos : Muchos foros y comunidades en línea prohíben publicar códigos de referido, y soltar el tuyo en hilos que no tienen nada que ver parece spam. Compártelo con quienes lo pidieron.
- Condiciones vagas : "Qualifying purchase" no significa nada hasta que digas qué califica.
- Retrasos silenciosos en las recompensas : Dile a la gente cuándo llega la recompensa. Una espera anunciada se siente justa; una espera misteriosa se siente como una promesa rota.
- Caracteres similares : Un código como 0OL1 fallará la primera vez que alguien lo escriba de memoria.
Nuestro veredicto
Un código de referido es solo una etiqueta con un nombre para una recomendación. Usa el enlace cuando puedas, ingresa el código antes de terminar de registrarte y lee las condiciones una vez. Si vas a iniciar tu propio programa, mantenlo lo suficientemente simple como para explicarlo en una frase y dale una página que la gente pueda encontrar.
¿Listo para darle un hogar a tu programa de referidos? Busca tu dominio en Dynadot y consigue una dirección que tus clientes puedan decir en voz alta.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa un código de referido?
Un código de referido es un código único vinculado a un cliente existente. Un cliente nuevo lo ingresa al registrarse o al finalizar la compra para que el negocio sepa quién lo refirió y pueda entregar la recompensa.
¿Un código de referido es lo mismo que un código promocional?
No. Un código promocional da el mismo descuento a cualquiera que lo use. Un código de referido está vinculado a una persona, así que también le dice al negocio a quién agradecer.
¿Puedo añadir un código de referido después de registrarme?
A veces, pero no cuentes con ello. Contacta a soporte de inmediato con los detalles de tu pedido o cuenta. Algunos programas solo asocian referidos al registrarse.
¿Puedo usar mi propio código de referido?
Por lo general, no. La mayoría de los programas limitan las recompensas a clientes nuevos, y el programa de Dynadot es solo para nuevos amigos.
¿Los códigos de referencia caducan?
Depende del programa, así que revisa sus términos. El crédito por referidos de Dynadot nunca caduca una vez que está en tu cuenta.
¿Dónde encuentro mi código de referido de Dynadot?
Inicia sesión, abre "My Info," y elige "Refer-a-Friend." Nuestro archivo de ayuda te explica cómo encuentra tu código de referido de Dynadot y comparte tu enlace.