Account Holder Disputes

Помогите! Кто-то взломал мою учетную запись Dynadot!

Если вы считаете, что кто-то взломал вашу учетную запись Dynadot, немедленно сообщите об этом нашим сотрудникам по адресу [email protected].  Мы откроем расследование по вашей жалобе.  Сначала мы попросим вас предоставить доказательства того, что вы действительно являетесь владельцем аккаунта.  Затем мы дадим другой стороне возможность ответить и доказать, что она является настоящим владельцем аккаунта.  Нам потребуются документальные доказательства, такие как электронные письма и скриншоты заказов, обработанных через аккаунт.  Если вы не ответите на наши запросы своевременно, существует риск, что вы потеряете все права на аккаунт, и расследование будет закрыто.  Хотя Dynadot приложит все усилия, чтобы помочь лицам, ставшим жертвами угона аккаунта, мы не можем гарантировать какой-либо конкретный результат или исход расследования.  Обратите внимание, что эта процедура подачи жалобы может быть использована только один раз для каждого аккаунта; последующие претензии могут не рассматриваться.

Пожалуйста, имейте в виду, что любые решения Dynadot, возникающие в результате споров между владельцами аккаунтов, принимаются на абсолютное усмотрение сотрудников Dynadot, и такие решения являются окончательными.  Dynadot оставляет за собой право отказаться от расследования споров между владельцами аккаунтов, особенно если вы ранее подавали жалобу на угон аккаунта.

Dynadot очень серьезно относится к безопасности учетных записей. Мы вложили значительные ресурсы и усилия в обеспечение безопасности нашей системы для пользователей, используя передовые технологии. Поэтому, пожалуйста, внесите свой вклад, сохраняя конфиденциальность информации вашей учетной записи.
 

Я купил эту учетную запись Dynadot. Теперь продавец утверждает, что я ее взломал!

Если вы утверждаете, что купили учетную запись у кого-то другого, вам необходимо предоставить документальные доказательства такой продажи. Однако Dynadot настоятельно рекомендует всем пользователям избегать передачи учетных записей как способа смены владельца домена.

Безопасность аккаунта - Убедитесь, что вы защищены

Имейте в виду, что наши Соглашение об обслуживаниитребует от вас поддерживать безопасность и конфиденциальность вашей собственной учетной записи Dynadot, включая пароль и имя пользователя. Никогда не передавайте данные своей учетной записи кому-либо по какой-либо причине.
 

Споры о доменных именах

Если у вас возник спор с другой стороной по поводу регистрации и использования доменного имени в Интернете, вам следует обратиться к Единой политике разрешения споров о доменных именах (UDRP), которая находится по адресу http://www.dynadot.com/icann_dispute.html. UDRP описывает шаги, которые вы можете предпринять для возврата права собственности и/или контроля над доменным именем. Это распространенное решение, если вы считаете, что кто-то занимается киберсквоттингом на ваше зарегистрированное торговое имя.