Вопросы и ответы

• Что означает, когда домен находится в статусе "Блокировка аукциона"?

  Когда домен победил у насАукцион просроченных доменов/распродажа/аукцион последнего шансазачисляется на счет победившего участника, домен помечается как "Заблокирован на аукционе" на протяжении приблизительно15 дней.В это время домен недоступенразблок.,переведено в другой регистраторилиперенесено в другую учетную запись DynadotОднако, вы можетенастройте DNS-серверыдля домена. ЭтоWhoisинформация по-прежнему будет отображать зарегистрировавшее лицо как "Ожидается продление или удаление".По истечении 15 дней статус «Закрытая аукцион» будет автоматически удален.ПРИМЕЧАНИЕ: Это отличается от Купить замоккоторый размещен наДомены маркетплейса. Инвентаризация наших партнеров-регистраторов может быть удержана на 60 дней в зависимости от требований перевода реестра. Dynadot не в состоянии отменить такие ограничения. Еслиплатеж в рассрочкуесли выбрана заявка на аукцион с истекшим сроком, блокировка аукциона останется в силе до 15 дней после того, как будет произведен последний платеж.

• Где можно найти и распечатать счет или квитанцию заказа?

  Вам нужен чек или квитанция покупки домена ли сайта на Dynadot? Нет проблем! Вы можете легко распечатать их прямо из личного кабинета Dynadot. Чтобы распечатать квитанцию заказа, выполните следующие действия. Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите «Платежи» в боковой панели меню слева и нажмите «Журнал заказов» справа. Если вы хотите добавить какие-либо настройки, пожалуйста, нажмите на 'Настроить метки счета' и введите их. Выберите диапазон дат и нажмите кнопку "Поиск". Выберите имя(ена) метки, которые вы хотите отобразить на вашем счете, если вы настроили пользовательские метки для счета, и нажмите Сохранить. Щелкните ссылку заказа, квитанция для которого вам нужна, в столбце «Товары». Откроется страница с подробными сведениями об этом заказе. В правом верхнем углу страницы вы можете нажать кнопку "Печать счета" для создания более пригодного для печати счета для заказа. Напечатайте квитанцию с помощью функции печати в вашем браузере. ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы добавить настройки, у вас есть два метода: При нахождении в журнале заказов, щелкните на "Настроить ярлыки счетов-фактур". Зайдите в свою учетную запись, перейдите в раздел "Моя информация", затем "Настройки учетной записи", прокрутите вниз до раздела "Настройка счета" и введите ваше имя и метку.

• Как мне узнать, сколько мне нужно предоплатить, чтобы достичь следующего уровня расходов?

  Dynadot предлагает два уровня расходов:Оптовые и СупероптовыеКаждый уровень основан на ваших расходах с нами за последние 365 дней. Уровни аккаунтов Bulk и Super Bulk предоставляют доступ к эксклюзивным преимуществам. Самый простой способ достичь уровня расходов Bulk или Super Bulk и сразу же получить преимущества — этопредоплатав ваш аккаунт. Чтобы достичь статуса Bulk, вам необходимо иметь $500 годовых расходов, а для Super Bulk требуется $5,000 годовых расходов. Вы можете увидеть, какая сумма ваших ежегодных расходов составляетвход в системув вашу учетную запись Dynadot и просматривая "Годовые расходы" раздел непосредственно с страницы Резюме. Затем вы можете предоплатить сумму, необходимую для достижения либо $500/год, либо $5,000/год. Как только ваш заказ на предоплату будет завершен, вы увидите обновленный "Price Level" в разделе "Price Level" и сразу получите доступ к преимуществам уровня расходов.

• Как мне перенести домены в другой аккаунт Dynadot (изменить владельца/перенос домена)?

  Чтобы переместить домен из одной учетной записи Dynadot в другую, это называется смена владельца или перенос домена. Это отличается от обычного переноса, и это бесплатно и довольно быстро. Есть несколько вещей, которые вам нужно сделать, прежде чем вы начнете свойзапрос на изменение владения(доменная пуш) заказ Попросите получателя(ей) домена(ов), чтобысоздайте бесплатную учетную запись Dynadotесли у них его еще нет. Как только получатель создаст учетную запись Dynadot, попросите его.Пользовательское имя для PUSH.ПРИМЕЧАНИЕИмя пользователя Push -неНеобходимо ввести имя пользователя вашего Dynadot (обязательно совпадение с его именем). Это необходимо для перемещения или переноса домена в их аккаунт. Убедитесь, что срок действия вашего домена не подходит к концу. После отправки заказа на передачу домена получатель должен принять перемещение.додомен истекает. В противном случае, домен должен бытьобновленныйперед тем, как его можно будет переместить. Перед началом переноса домена вам понадобитсяразблокировать домен(ы)вы хотите толкнуть. После разблокировки вашего(ваших) домена(ов) и получения имени пользователя для push-передачи получателя, вы можете начать процесс изменения собственности (передача домена) с помощью следующих шагов: Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите «Мои домены» в меню слева и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся списке. Переведите следующий текст на русский язык: Профессиональная индустрия доменов.разблок. Выберите флажок рядом с именем домена(ов), который вы хотите переместить, и выберите ""Изменить учетную запись"" из выпадающего меню "Действие". Введите текст для перевода.Имя пользователя получателя PushВ окне всплывающего окна изменения учетной записи домена (Push) .если вы хотите сохранить текущие настройки DNS домена. Нажмите кнопку 'Push Domains'. Наведите курсор на вашу корзину и нажмите кнопку "View Cart", затем следуйте к "Checkout" для "Submit Order". Вы выполнили все необходимые шаги! Электронное письмо будет отправлено получателю(ям) домен(ов) с просьбой подтвердить перемещение. После подтверждения получателем, домен(ы) автоматически будут перемещены с вашего аккаунта на аккаунт получателя. Запрос на перенос истечет примерно через неделю, если не будет ответа.ПРИМЕЧАНИЕ. Для массового переноса доменов просто отметьте все домены, которые вы хотите перенести, и затем следуйте тем же шагам выше. Настройки пользовательского DNS не передаются при перемещении домена между учетными записями Dynadot, если не установлена опция "Сохранить текущие настройки DNS". Пожалуйста, обратите внимание, что мы будем отправлять Название форума и Организацию / Имя на аккаунт получателя.

• Что такое премиум-домен?

  Aпремиум доменявляется доменным именем высокой ценности, стоимость которого превышает стандартные регистрации доменов из-за его сильного брендингового потенциала, запоминаемости и маркетинговых преимуществ. Эти домены, как правило, короткие, легко запоминающиеся, подходят для брендинга и часто содержат популярные ключевые слова. Существует два основных типа премиум-доменов: Премиум домены на вторичном рынкеЭто доменные имена, которые ранее были зарегистрированы физическими или юридическими лицами и перепродаются по повышенной цене, часто из-за их установленного трафика, брендообразующего потенциала или релевантности ключевых слов. Обычно их называют доменами вторичного рынка, доменами после продажи или высокоценными доменами, и они пользуются высоким спросом из-за своего маркетингового потенциала. При покупке через наш рынок домен обычно помещается в ваш аккаунт Dynadot в течение 10-20 рабочих дней. Премиум домены реестраЭти домены были определены регистратором доменов как высокоценные и продаются по более высокой цене, чем стандартные домены.Обратите внимание, что повышенные цены могут быть изменены реестром. Это относится к цене регистрации, продления и переноса. Домен, который вы ищете, занят или недоступен? Введите ключевые слова в нашИнструмент для предложения доменных имени откройте для себя качественные домены, доступные для регистрации. Все еще заинтересованы в домене, который уже зарегистрирован, но не выставлен на продажу? Рассмотрите возможность использования нашегоСервис предложения доменаМы используем все наши ресурсы, чтобы найти владельца домена и представить ваше предложение, чтобы вы могли начать процесс переговоров.

• Я заплатил за свой выигранный заказ на истекшие доменные аукционы. Почему он все еще обрабатывается?

  Аукцион просроченных доменовВыигранные заказы обрабатываются в течение 3-4 дней, пока вы ожидаете окончания оригинального регистрантаПериод льготного продленияЕсли не продлить, домен будет добавлен на ваш аккаунт сразу после окончания этого периода.Если вам требуется приблизительная дата и время завершения обработки вашего заказа на аукционе, пожалуйста, отправьте электронное письмо[email protected]и указать номер заказа в строке темы.ПРИМЕЧАНИЕ.Как только домен будет добавлен в ваш аккаунт, он будет находиться в @ &Аукционный замокстатус

• Как изменить информацию моей учетной записи?

  Чтобы изменить информацию учетной записи Dynadot, выполните следующие действия. Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите "Моя информация" в левой боковой панели меню и нажмите "Настройки учетной записи" в раскрывающемся меню. Перейдите в раздел «"Account Info"» и щелкните кнопку «"Edit Info"». Возможно, вам понадобитсяразблокируйте свой аккаунтпервый Затем вы можете изменить свое имя, имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и т. д. Вы также можете изменить пароль на этой странице. После обновления информации нажмите на кнопку "Сохранить" в правом верхнем углу, чтобы сохранить внесенные изменения. ПРИМЕЧАНИЕ. Обновление информации вашей учетной записи не повлияет на ваш Запись(и) контактов Whois.Посмотреть больше информации об отличиях между информация об учетной записи и контактные записи.

• Где найти код авторизации для домена?

  Токод авторизацииили требуется EPP-код вашего домена, чтобыперенести доменв другой регистратор Чтобы найти код аутентификации для вашего домена, пожалуйста, выполните следующие шаги: Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите «Мои домены» в меню слева и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся списке. Нажмите на название домена, который вы хотите перенести (должна быть ссылка). Прокрутите вниз до раздела «Код авторизации». Если ваш домен заблокирован, нажмите "Разблокировать аккаунт"разблокируйте свой аккаунтпервый После разблокировки вашей учетной записи нажмите кнопку "Разблокировать"разблокируйте свой домен. Уникальная строка случайных букв и цифр, являющаяся кодом авторизации, теперь будет отображаться в разделе 'Код авторизации'. Вы также можете нажать кнопку «Новый код», чтобы сгенерировать новый код авторизации. ПРИМЕЧАНИЕ.Ваш домен должен оставаться разблокированным во время процесса передачи; однако, мы рекомендуемблокировкаваш аккаунт чтобы обеспечить егобезопасностьНаша система автоматически повторно заблокирует его через 1 час, но всегда лучше повторно заблокировать его как только вы больше не нуждаетесь в разблокировке.

• Как отправить запрос на удаление по льготному периоду?

  Dynadot - один из немногих регистраторов, поддерживающих tasting доменов, также известный какграциозные удаления. Большинство доменных расширений поддерживают grace удаления, а большинство из них позволяют совершить до 118часы благодатичтобы подать свой запрос на удаление благодатиЧтобы отправить запрос на льготное удаление, выполните следующие действия. Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите "Мои домены" в левом меню и нажмитеНовые доменыв выпадающем списке. Отметьте доменные имена, которые хотите вернуть по льготному периоду. В выпадающем списке "Действие" щелкните наЗапрос на удаление кредитакнопка для отправки запроса на удаление периода послабления. Вы также можетеотправить массовые запросы на удаление.Обратите внимание. Ситуации, когда удаление в льготный период может не удаться: Неприемлемые доменные расширения:Не все домены могут быть удалены на условиях кредита.Посмотрите нашидиаграмма удаления благодатиувидеть, какие из наших доменных расширений позволяют удаление в льготный период и количество выделенных льготных часов. Те, которые не могут быть удалены в льготный период, перечислены как"none"под"Льготный период"столбец и будут указаны как имеющие0.00 льготных часовосталось в разделе "Новые домены" нашей панели управления после регистрации. Превышена максимальная скорость удаления:Даже если ваш домен подходит для удаления в льготный период и ваш запрос подается в отведенные льготные часы, некоторые доменные расширения имеют максимальную ставку удаления, которая ограничивает количество удалений в льготный период относительно количества регистраций. Если мы достигли максимальной ставки, ваш запрос будет помещен в список ожидания. Вы можете увидеть, какие доменные расширения имеютмаксимальную ставку, проверьте ихтекущий курс, и посмотрите, сколько запросов на нашемсписок ожиданиявсе на нашемдиаграмма удаления благодати. Домены для бэкордера:ожидание товарадоменыне можетбыть удаленными в льготный период. Без гарантии успеха:Пожалуйста, имейте в виду, что мыне можем гарантироватьчто любое удаление домена в льготный период будет успешным. Если ваш запрос на удаление будет успешным, вам будет выдан возврат в видекредит на счетминус любые платы за удаление в льготный период. Большинство доменных расширений имеют плату от $1 до $3, хотя некоторые не имеют платы, а некоторые имеют более высокую плату. Все сборы перечислены под"Плата за удаление"колонке нашегодиаграмма удаления благодати. Если вы хотите, чтобы этот кредит на счет был отменен, а средства возвращены на ваш исходный способ оплаты, пожалуйстаконтактподдержку Dynadot как можно скорее. Возврат средств может быть осуществлен в течение 60 дней с даты платежа.

• Как установить автопродление доменов?

  Настройка автоматического продления для ваших доменов поможет вам никогда не потерять домен! Когда настроено автоматическое продление, наша система автоматически продлит домен для вас дни додата истечения срока действия доменаЧтобы настроить автопродление домена, выполните следующие действия. Входв ваш аккаунт Dynadot. Выберите «Мои домены» в меню слева и щелкните «Управление доменами» в раскрывающемся списке. Отметьте доменные имена, для которых хотите установить автопродление. Выберите "Обновить параметры" из выпадающего меню "Действие". На новой странице выберите в раскрывающемся меню "автоматическое продление" и выберите или введите желаемый способ оплаты. Нажмите наСохранить настройкикнопка для сохранения настроек Если наша попытка автоматического продления не увенчается успехомМы отправим вам электронное письмо. Затем мы будем пытаться сделать еще одну попытку каждый день, пока домен не будет удален из вашей учетной записи Dynadot. Это позволяет вам просто обновить ваш способ оплаты, а затем наша система сможет завершить автоматическое продление домена. Когда мы сможем успешно создать заказ на автоматическое продление, вы получите подтверждение по электронной почте. Авто-продление можно установить или отключить для любогообновленосервис, такой как Pro Website, Pro Email или Registry Lock, связанный с доменом, на странице вариантов продления домена.Вы также можете использовать эти шаги дляотключить автоматическое продлениена ваших доменах.ПРИМЕЧАНИЕ.Установка истекшего домена для автоматического продления также инициирует попытку продления.