Помощь Dynadot

Не все заказы можно отменить. Если ваш заказ все еще находится в статусе "Ожидание оплаты" (и не находится в статусе ожидания платежа), то вы сможете отменить его, выполнив следующие шаги:

1. Войти к вашему аккаунту Dynadot.
2. Выберите "Мои Домены" из меню слева и нажмите "Открытые Заказы" в выпадающем списке.
   *Еще два способа доступа к вашим "Open Orders":
   • Выберите "Pending Orders" из области уведомлений в верхней части страницы. Этот раздел можно открыть, наведя курсор на ваше имя в верхнем правом углу.
   • Найдите раздел "Open Orders" на странице сводки вашего аккаунта.
3. Если ваш заказ подлежит отмене, под выпадающим меню "Редактировать платеж" будет опция "Отменить".
4. Выбрать "Cancel" и нажмите на красную кнопку "Подтвердить" для подтверждения.
5. Статус вашего заказа должен измениться на "Отменен".

Если вы не можете отменить свой заказ, вы можете связаться с нами по orders@dynadot.com чтобы узнать, можем ли мы отменить ваш заказ. Если ваш заказ включал регистрацию новых доменов, вы можете grace delete ваши домены.

Посмотрите наш Политика возврата.