Помощь Dynadot
Какая разница между возвратом заказа и отменой заказа в менеджере вашего магазина Website Builder?
Наш Конструктор сайтов менеджер магазина упрощает управление заказами из вашего интернет-магазина. Менеджер магазина доступен с нашим План Website Builder Pro.
Отмена заказа может быть выполнено только до того, как товар будет отправлен или "выполнен", как это называет наша система. Отмена заказа автоматически вернет покупателю полную сумму - включая любые оплаченные доставки или налоги.
Возврат средств за заказ действительно больше похоже на возврат заказа. Вы можете использовать наш инструмент возврата только после того, как заказ был отправлен или выполнен. Этот инструмент позволяет вам вернуть часть заказа (отмена заказа возвращает только полную сумму). Например, если кто-то заказал два продукта, но хотел вернуть только один, вы можете вернуть деньги только за продукт, который они возвращают. Наша система также дает выбор, возвращать ли стоимость доставки или нет.
Все еще нужна помощь?