Dynadot
Помощь Dynadot
Нужна поддержка ваших доменов Dynadot, веб-сайтов или одного из наших инструментов? Используйте наш справочник статей, чтобы найти необходимые ресурсы, или свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дальнейшей помощи.

Я получил письмо "Проблема с Кредитной Картой". Могу ли я попробовать зарядить мою кредитную карту снова?

Обновлено: 2025/07/08Просмотров: 23263

Да, вы можете попытаться зарядить вашу кредитную карту до 3 раз для каждого заказа, прежде чем наша система предотвратит дальнейшие попытки. Чтобы попробовать зарядить вашу кредитную карту снова, пожалуйста, следуйте этим шагам:

  1. Войти к вашему аккаунту Dynadot.
  2. Выберите "Мои Домены" из меню слева и нажмите "Открытые Заказы" в выпадающем списке.
    • Еще два способа доступа к вашим "open orders":
      • Выберите "Pending Orders" из области уведомлений в верхней части страницы. Этот раздел можно открыть, наведя курсор на ваше имя в верхнем правом углу.
      • Найдите раздел "Open Orders" на странице сводки вашего аккаунта.
  3. Вы увидите выпадающее меню "Редактировать Платеж" в крайней правой части заказа. Используйте его для редактирования информации о карте, изменения метода оплаты или отмены заказа.
    • Если "Зарядная карта" опция все еще доступна, пожалуйста, нажмите на "Зарядная карта" кнопку, чтобы попытаться снова оплатить вашей кредитной картой.
    • Или изменить тип платежа выбрать другую кредитную карту для оплаты или выбрать другой способ способ оплаты чтобы завершить ваш заказ.

Если ваша кредитная карта отклоняется, вы можете проверить вашу информация о кредитной карте чтобы проверить, не допустили ли вы случайной ошибки в одном из полей кредитной карты. Альтернативно, вы можете связаться с вашей кредитной компанией, чтобы узнать, есть ли причина, по которой они отклоняют платежи.

Все еще нужна помощь?

ознакомьтесь с нашими ресурсами