Dynadot Pomoć

Da otključate svoj Dynadot nalog, molimo vas da pratite ove korake:

1. Prijavite se na vaš Dynadot nalog.
2. Izaberite "Moje informacije" sa leve strane menija zatim "Sigurnost" iz padajućeg menija.
3. Na stranici "Sigurnosne postavke", kliknite dugme "Otključaj nalog".
4. Unesite potrebne informacije za verifikaciju:
   • Za naloge kreirane pre 18. avgusta 2026: Unesite svoj Sigurnosni PIN, što je četvorocifreni broj koji se koristi za otključavanje vašeg naloga.
   • Za naloge kreirane 18. avgusta, 2026 ili kasnije: Unesite svoj lozinku naloga .
5. Ako imate dvofaktorsku autentifikaciju ( SMS, Aplikacija za autentifikaciju, ili Sigurnosni ključ) autorizovanu za vaš nalog, takođe ćete morati da unesete kod tokena (Google Authenticator) i/ili SMS kod.
6. Kliknite na dugme "Unlock Account".

Vaš nalog će biti otključan na jedan (1) sat pre nego što naš sistem automatski ponovo zaključa zbog vaše sigurnosti. Dok je nalog otključan, moći ćete da promenite važne informacije o nalogu.

Ako ne možete da otključate svoj nalog:

Ako imate nalog kreiran pre 18. avgusta, 2026 i ne sećate se svog bezbednosnog PIN-a, možete koristiti link "Forgot Security PIN" na stranici Otključavanje naloga da resetujte svoj sigurnosni PIN.

Ako ste izgubili telefon ili na drugi način više nemate pristup svom Google Authenticator-u i/ili SMS-u, kliknite "Izgubljeni mobilni telefon" na stranici za otključavanje naloga za pomoć.

Ako ste izgubili ili više nemate pristup svom bezbednosnom ključu, kliknite "Izgubljen ključ" na stranici za otključavanje naloga za pomoć.

Napomena: Dynadot je zamenio prethodni sistem za otključavanje naloga "Birthday" sa sistemom sigurnosnog PIN-a 28. novembra 2023. Ova promena se odnosi na naloge kreirane pre 18. avgusta 2026. Za naloge kreirane 18. avgusta 2026. ili kasnije, otključavanje naloga koristi lozinku naloga umesto toga.