Dynadot Pomoć

Da, možete pokušati naplatiti svoju kreditnu karticu do 3 puta za svaku narudžbu pre nego što naš sistem spreči dalje pokušaje. Da biste ponovo pokušali naplatiti svoju kreditnu karticu, molimo vas da pratite ove korake:

1. Prijavite se na vaš Dynadot nalog.
2. Izaberite "Moji domeni" iz menija sa leve strane i kliknite na "Otvorene narudžbe" u padajućem meniju.
   • Još dva načina za pristup vašim "otvorenim narudžbinama":
     • Izaberite "Neriješene narudžbine" iz oblasti obaveštenja na vrhu stranice. Ovoj sekciji možete pristupiti prelazeći mišem preko vašeg imena u gornjem desnom uglu.
     • Pronađite sekciju "Otvorene narudžbine" unutar stranice sažetka vašeg naloga.
3. Videćete padajući meni "Uredi plaćanje" na krajnjoj desnoj strani narudžbe. Koristite ovo da biste uredili informacije o kartici, promenili način plaćanja ili otkazali narudžbu.
   • Ako "Naplati karticu " opcija je još uvek dostupna, molimo kliknite na "Naplati karticu " dugme da pokušate ponovo da naplatite vašu kreditnu karticu.
   • Ili izmenite vašu vrstu plaćanja da odaberete drugu kreditnu karticu za naplatu ili izaberete drugu način plaćanja da dovršite svoju narudžbinu.

Ako vam je kreditna kartica odbijena, možda želite da proverite svoju informacije o kreditnoj kartici da proverite da li ste slučajno pogrešno uneli neko od polja za kreditnu karticu. Alternativno, možete kontaktirati svoju kreditnu kompaniju da proverite da li postoji razlog zašto odbijaju naplate.