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  • Se ha realizado mi pago, ¿por qué se me pide verificar mi pedido?

    Nos damos cuenta de que tomamos un enfoque más estricto para la prevención del fraude que la mayoría de los otros registradores. Con pedidos de 'tarjeta no presente' (o pedidos realizados en línea), la responsabilidad recae en el comerciante, y somos responsables de todas las tarifas asociadas con los contracargos y las cancelaciones que recibimos.

    Aparte de estos cargos no deseados y costosos, nos desilusiona cuando descubrimos una tarjeta de crédito robada o hackeadaPayPalse ha utilizado la cuenta para financiar los pedidos realizados con nosotros y, por lo tanto, hacemos todo lo posible para evitar tales incidentes.

    Por esta razón, hemos desarrollado un sofisticado filtro antifraude que selecciona qué pedidos requieren verificación. Si recibes una solicitud de este tipo, por favor no te lo tomes como algo personal ya que hay muchos factores en juego y la solicitud no implica ninguna acusación.

    Pagué con mi cuenta de PayPal verificada, ¿todavía tengo que hacer esto?

    Sí, recibimos reversos incluso de cuentas de PayPal verificadas.

    ¿Cuántas veces se me pedirá que verifique?

    Una vez que verifiques un pedido, se hará una nota en tu cuenta. En la mayoría de los casos, no se te pedirá verificar nuevamente.


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