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  • Hai una politica di rimborso?

    Sicuramente si! Crediamo nel rendere la tua esperienza su Dynadot il più piacevole possibile. Ecco perché abbiamo creato questa user-friendly Politica di Rimborso. È finalizzata a spiegare quando puoi richiedere un rimborso per qualsiasi prodotto e servizio ottenuto da Dynadot.

    La nostra politica di rimborso copre tutti i Servizi idonei al rimborso, e l'abbiamo resa il più semplice possibile. Inoltre, potrebbero esserci termini specifici che si applicano a determinati prodotti e / o servizi, e abbiamo fornito sia i dettagli generali che specifici di seguito per la vostra comodità. Stia tranquillo, siamo qui per assistervi in ogni passo del processo!

    Dettagli generali:

    • In nessun caso lo stesso Servizio è elegibile per più di un rimborso.
    • I servizi devono essere cancellati prima che possiamo emettere un rimborso.
    • Nessun rimborso verrà effettuato per i domini coinvolti in qualsiasi caso di abuso / problema.
    • Nessun rimborso sarà effettuato se il tuo/i tuo/i Servizio/i vengono sospesi o terminati per le ragioni indicate nei Termini di Utilizzo di Dynadot.
    • A meno che tu non lo richieda diversamente, i rimborsi verranno accreditati sul saldo del tuo account Dynadot.
    • Tutte le richieste devono essere effettuate entro 60 giorni dall'acquisto.
    • Dynadot non è responsabile per eventuali spese aggiuntive imposte dal vostro circuito di pagamento nel caso di rimborso.
    • Non siamo in grado di rimborsare i seguenti tipi di pagamento: bonifico bancario, vaglia postale/assegno circolare, assegno personale, trasferimento bancario (senza ulteriori informazioni).

    Potrebbero essere applicati ulteriori requisiti di rimborso basati sulle specifiche condizioni e termini notificati a te al momento dell'acquisto di qualsiasi Servizio.

    Dettagli specifici:

    Nuove registrazioni di dominiRinnovi di dominio
    • Tutti i rimborsi per il rinnovo del dominio comporteranno l'ELIMINAZIONE IMEDIATA del dominio (indipendentemente dal fatto che siano state acquistate più anni).
    • La richiesta di rimborso deve essere effettuata entro meno di 5 giorni dalla data di completamento dell'ordine.
    • Riconoscimento dell'eliminazione del dominiorichiestoprima che Dynadot possa procedere.
    Trasferimento di dominio
    • Se untrasferimento di dominioIn caso di insuccesso per qualsiasi motivo, possiamo fornire un rimborso. Questo si applica anche in caso di fallimento..EUe.BEscambi di domini
    Ordini di asta scaduti
    • Se unasta scadutaL'ordine è stato annullato da Dynadot, possiamo fornire un rimborso.
    Hosting email
    • Una richiesta può essere fatta per annullareHosting emailPiano professionale entro i primi 30 giorni dall'acquisto.
    • Una volta elaborato il rimborso, il tuo hosting email tornerà al nostro piano 'Gratuito'. Si prega di notare che solo il tuo indirizzo email principale avrà la possibilità di inviare e ricevere messaggi. Tuttavia, potrai comunque accedere e visualizzare le tue caselle di posta elettronica e le email precedenti.
    Costruttore di siti web
    • Una richiesta può essere fatta per annullareCostruttore Web ProPiano entro i primi 30 giorni dall'acquisto.
    Certificati SSL
    • Un rimborso può essere emesso entro 7 giorni dopocertificato SSLviene rilasciato.
    Conto anticipato
    • Gli ordini prepagati non sono rimborsabili, tranne che per i programmi di aftermarket.
    • Le richieste potrebbero essere prese in considerazionesolose nessun credito è stato speso.
    Ordini di chiusura scaduti
    • ​​​​​​​Se unchiusura scadutaL'ordine è stato annullato da Dynadot, possiamo fornire un rimborso.
    Vendite di domini Marketplace
    • ​​​​​​​Gli ordini di mercato non possono essere cancellati/annullati a meno che entrambe le parti (cioè acquirente e venditore) siano d'accordo.
    Aste Utente
    • ​​​​​​​Un ordine di asta utente non può essere invertito / annullato poiché le offerte, compresa un'offerta vincente, non possono essere annullate.
    Backorders e aste di backorder
    • ​​​​​​​Quando un dominio in attesa di ordinazione viene catturato da noi e pagato da te (sia perché tu sei stato l'unico cliente a richiedere il dominio o perché l'hai vinto tramite un'asta di ordinazione), il dominio viene automaticamente aggiunto al tuo account. I domini aggiunti tramite ordinazioni non possono essere eliminati in modo automatico.
    Pagamenti a rate
    • ​​​​​​​I pagamenti a rate non sono rimborsabili.

    Per procedere, si prega di fornire il numero/di numeri di ordine e l'articolo/di articoli di ordine quando si contatta [email protected] o il nostro team di supporto in diretta.


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