Dynadot Help

هناك بعض الأسباب المحتملة التي قد تمنعك من تلقي البريد الإلكتروني منا. نظرًا لأننا نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول تجديد نطاقاتك، نوصي بالتأكد من استخدام عنوان بريد إلكتروني يمكن الوصول إليه كعنوان بريد إلكتروني لحسابك.نحن أيضًا لا نوصي باستخدام بريد إلكتروني مرتبط بنطاق ضمن حسابك لأنك لن تتمكن من الوصول إلى ذلك البريد الإلكتروني إذا انتهت صلاحية نطاقك.

أولاً، يجب عليكتحقق من بريدك الإلكتروني لحساب Dynadotللتأكد من أنها مكتوبة بشكل صحيح وهي عنوان البريد الإلكتروني الذي ترغب في استخدامه.

إذا لم يكن عنوان بريدك الإلكتروني صحيحًا،يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا على[email protected]لإعادة إرسال الرسائل الإلكترونية المفقودة.

إذا كان بريدك الإلكتروني صحيحًا،يجب عليك التحقق من فلتر الرسائل العشوائية الخاص بك. غالبًا ما تنتهي رسائلنا الإلكترونية في مجلد الرسائل العشوائية لخدمات Yahoo وHotmail، وأحيانًا لـGmail أيضًا. قد تحتاج إلى التمرير لأسفل في مجلد الرسائل العشوائية حيث يقوم المرسلون بتحديد تاريخ في المستقبل، لذا تظهر رسائلهم في أعلى القائمة. يرجى الانتباه إلى أن Hotmail أحيانًا يفقد الرسائل أو يوصلها بعدة أيام من الوقت المحدد.إذا كانت رسائلنا الإلكترونية في مجلد البريد العشوائي الخاص بك، يجب عليك تحديدها كرسائل غير عشوائية وإضافة بريدنا الإلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.

إذا كنت لا تتلقى البريد الإلكتروني لأن بريدك الإلكتروني المسجل في الحساب يأتي من نطاق تجاوز تاريخ صلاحيته في حسابك، نوصيتجديد نطاقك وتغيير بريدك الإلكتروني إلى شيء آخر. السبب في ذلك هو أنه إذا انتهت صلاحية نطاقك ونسيت كلمة المرور الخاصة بك، سيكون من الصعب عليك استعادة الوصول إلى حسابك.

يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا التواصل مع فريق الدعم لدينا عبررسالة خاصةمن داخل حسابك في Dynadot. ستحتاج إلى إدخالاسم المنتدى، فريق داينادوت، في قسم "To".