Dynadot Help

常见问题与解答

• 如何禁用我的电子邮件设置？

  如果您通过邮件设置页面设置了电子邮件转发或MX记录，并且希望禁用它，请按照以下步骤操作： 登录到你的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 在您的域名旁边勾选框，并单击"操作"按钮。 从“操作”列表中选择“邮件设置”。 在“电子邮件设置”页面，选择上方下拉菜单的“不设置”。 点击“保存设置”按钮，保存您的设置。

• 为什么我的域名处于“购买锁定”状态呢？

  当您通过我们购买一个域名时域名市场我们的系统自动将其置于"购买锁定"状态为30天在此期间仍然可以使用该域，即您仍然可以设置您的域名服务器，DNS等等。然而，你将无法将域名转移到另一个Dynadot账户 或者 将域名转移到另一个域名注册商。该锁定的目的是防止欺诈。该锁定可以保护我们的卖家，避免卖家在收到转款前，买家就将域名迁出。经过30天期限之后，“购买锁定”将被自动移除。 注意这与之不同拍卖锁定放置在已过期的拍卖域名。

• 我的域名订单怎么会还未处理？

  感谢您选择Dynadot作为您的域名注册商！您的域名订单尚未处理有若干原因： 您尚未完成订单的付款。这可能是由于信用卡已拒绝或者在这种情况下贝宝，Skrill及 支付宝你可能没有点击支付链接或者我们可能还没有收到您的付款。 我们要求验证且尚未完成。 订单需要手动核准。 请与我们联系客户服务如果您不确定订单为何处于未决状态，请联系部门。

• 怎样为我的域名设置DNS？

  设置DNS请按照以下步骤进行您的域名操作： 登录到你的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 在您的域名旁边勾选框，并单击"操作"按钮。 从"Action"列表中选择"DNS设置"。 在DNS设置页面上，选择下拉菜单中的“Dynadot DNS”设置。 从下拉菜单中选择要使用的"记录类型"，然后在文本框中输入您的 Web 服务器的 IP 地址或目标主机。 如果您有一台电子邮件服务器或您的域名电子邮件有MX记录可用，在下面的文本框中输入优先级（也称为距离）和主机名。 您也可以通过与“域记录（可选）”相同的方式在“子域记录（可选）”部分中指定子域记录。 点击“保存设置”。 请注意可能会花点时间为了使您的域名服务器更改传播。 备注：如果您被指示添加“@”，这意味着该记录应该在“域名记录（可选）”部分中输入。不应输入"@"本身。

• 怎样为我的域名设置域名服务器？

  设置您的域名服务器请按照以下步骤操作： 登录到你的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”，点击下拉菜单中的“管理域名”。 在您的域名旁边勾选框，并单击"操作"按钮。 从"Action"列表中选择"DNS设置"。 在DNS页面，从最上方下拉菜单中选择“服务器”。 有两种设置域名服务器的方法：- 如果您要添加新的域名服务器从您的选择列表中选择"输入新的或现有的域名服务器"，并在提供的字段中输入您的新域名服务器。- 如果你正在使用现有域名服务器向下滑动至"从你的域名服务器中选择"选项，并从现有列表中选择域名服务器。 点击"保存域名服务器"保存设置。 请注意可能会花点时间为了使您的域名服务器更改传播。或者，您在转移域名时也可以设置您的域名服务器。要执行此操作，请在购物车中选择您的项目，然后点击硬件图标。它会引导您完成一个简短的两步向导，并指导您完成设置过程。 如何注册我的自己的域名服务器？

• 如何为我的订单更改支付方式？

  如果您的付款尚未完成，则应该可以更改您的支付方式支付方式根据您订单的状态，有两种方法可以操作。如果您的订单仍处于“等待付款”状态（且未处于待付款状态），您可以按照以下步骤在您的Dynadot账户内更改您的付款方式： 登录到你的Dynadot账户。 找到“概要”页面上方的“未执行订单”部分。 您也可以进入上方通知区域的“待定订单”查看所有开放订单。 如果您可以编辑您的订单的支付方式，您会看到一个“编辑支付”下拉菜单，您可以使用它来编辑您的支付方式。 选择“编辑支付”后将进入“支付类型”页面，用户可以在这里选择另一种支付方式。 结账时可用的相同付款方法应该在此处提供。取决于货币你正在使用以下支付方式，可能包括账户余额，信用卡/借记卡贝宝，Skrill，支付宝银行电汇、汇票、银行本票、个人支票、eCash、银行转账或ApplePay 如果您的订单处于支付待处理状态，且没有“编辑付款”按钮，请联系我们的支持团队如果你仍然希望更改付款方式。

• 我怎样使用你们的DNS邮箱计划？

  要使用DNS将你的域名连接到你的电子邮件计划，你可以按照以下步骤创建MX和TXT记录： 登录到你的Dynadot账户。 选择左边菜单栏中的“我的域名”以及下拉菜单中的“管理域名”。 请在与您的电子邮件计划相关的域名旁边勾选框，并单击“操作”按钮。 从"Action"列表中选择"DNS设置"。 在DNS设置页面中，从上方的下拉菜单选择“Dynadot DNS”。 在"域名记录"部分，从"记录类型"下拉菜单中选择"MX"。 请输入webhost.dynadot.com在"邮件主机"部分 将"优先级"设置为""0最高优先级 在"域名记录"部分，从"记录类型"下拉菜单中选择"TXT"。 请输入v=spf1 mx include:webhost-mail-out.dynadot.com include:spf.webhost.dynadot.com ~all在“IP地址或目标主机”部分。 接下来，转到“子域名记录”部分。 请输入default._domainkey在“子域”字段中，选择“CNAME”作为“记录类型”，并输入clients._domainkey.webhost.dynadot.com在“IP地址或目标主机”区域。 添加另一个子域名记录并输入""_dmarc在"子域名"字段中选择"TXT"作为"记录类型"，并输入""v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]在“IP地址或目标主机”区域。 点击“保存DNS"按钮来保存您的更改。 注意：SPF记录将有助于防止欺骗并让电子邮件服务器知道您的消息不是垃圾邮件。您的设置应该类似于如下所示：（点击放大） 注意：单击这里，如果您要升级将您的电子邮件托管升级至专业版本。和这里了解更多关于我们的电子邮件托管计划。

• 怎样编辑我列举在Whois上的域名联系人记录？

  编辑您的联系记录请按照以下步骤操作： 登录到你的Dynadot账户。 从左侧菜单栏选择“我的域名”， 点击下拉菜单中的“联系人”。 点击与您要在“名称/电邮”区域中编辑的联络记录相关联的链接。 您将被提示解锁您的帐户。 点击和希望编辑“姓名/电子邮件”的联系人记录关联的链接。 在表格中编辑您的联络人信息。 点击"保存"按钮以保存您的更改。 注意如果您更新用于通用顶级域名（gTLD）的Whois联系记录，比如.COM你会收到Whois联系记录验证电子邮件来自[email protected]发送到您的Whois注册邮件中（点击"保存"后，您将在"gTLD验证"部分看到有关该邮件是否已发送的信息）。您需要点击电子邮件中的链接以验证您的联系方式记录。如果在15天内未验证您的联系方式记录，将导致与该联系方式记录关联的域名被暂停（您的域名将被设置为停放状态）。一旦您更新您的域名联系记录，公众可能需要几天时间才能看到。WHOIS目录更新

• 你们支持提现吗？

  是的，我们提供付款给账户信用 和 销售余额在以下条件下： 如果订单仍然未完成，请在原始付款方式上申请退款有资格退款。 账户信用支付时有5%的费用，用于支付与交易相关的费用（从您的销售余额支付的款项免收此费用）。 最低可申请支付的美元金额为100美元。 最小支付金额为700元人民币。 支付通过贝宝到您指定的电子邮件。通过付款支付宝可用于CNY帐户信用，并进行到您指定的电子邮件或电话号码关联的帐户。支票电汇付款也可用于USD帐户信用。 Payoneer的付款可用于USD，用于帐户信用和销售余额支付。 由于PayPal对向国际账户的付款收取额外费用，所以对于$500美元以下的付款可能会有额外的成本。少于$500美元的提现请求可能会产生额外费用。 您可能会被要求验证账户的详细信息。 更新您的帐户信息将触发30天的等待期。 如果我们无法验证帐户持有人，欺诈活动已经确定，或涉嫌与帐户有关的请求，那么支付请求可能会被拒绝。 首次支付订单将需要更长的时间，完成可能需要至少七到十个工作日。 后续支付订单可能需要两到五个工作日才能完成。 注意：Dynadot 不负责由 PayPal 或任何其他付款方式提供商可能收取的任何额外费用。如果您要申请支付，帐户必须至少活跃6个月，除了销售平台销售的销售余额支付之外，其中您的帐户必须至少活跃一个月。 提取已收到或授予奖金的预付信用将导致奖金被取消。

• 如何编辑我的账户信息？

  请按照以下步骤来编辑您的Dynadot账户信息： 登录到你的Dynadot账户。 从左侧菜单栏中选择“我的信息”，然后在下拉菜单中点击“帐户设置”。 在 "账户信息" 部分，点击 "编辑信息" 按钮。您可能需要解锁您的帐户第一 然后你可以编辑你的姓名，用户名，电子邮件地址，电话号码，邮寄地址等等。你也可以在这个页面上更改你的密码。 更新信息后，点击右上角的"保存"按钮以保存更改。 注意： 更新您的帐户信息不会影响您的 Whois 联系记录。查看有关差异的更多信息 账户信息和联系记录。