HilfeBestellprozessZahlungsproblem
Wenn Ihre Zahlung noch nicht abgeschlossen ist, können Sie diese ändernZahlungsmethodeJe nach Status Ihrer Bestellung gibt es zwei Möglichkeiten, dies zu tun. Wenn sich Ihre Bestellung noch im Status "Warten auf Zahlung" befindet (und nicht im Zahlung ausstehend-Status), können Sie Ihre Zahlungsmethode innerhalb Ihres Dynadot-Kontos ändern, indem Sie diesen Schritten folgen: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Suchen Sie den Abschnitt "Offene Aufträge" oben auf der Seite "Zusammenfassung" Ihres Kontos. Sie können auch auf alle offenen Aufträge zugreifen, indem Sie im Benachrichtigungsbereich in der oberen Leiste auf "Pending Orders" gehen. Wenn Sie die Zahlungsmethode für Ihre Bestellung bearbeiten können, sehen Sie ein Dropdown-Menü für "Edit Payment", das Sie verwenden können, um Ihre Zahlungsmethode zu bearbeiten. Wenn Sie "Zahlung bearbeiten" wählen, werden Sie auf die Seite "Zahlungsmethode" geleitet, auf der Sie eine alternative Zahlungsmethode wählen können. Die gleichen Zahlungsmethoden, die Ihnen beim Checkout zur Verfügung standen, sollten auch hier verfügbar sein. Abhängig von derWährungSie zahlen mit, Ihre Optionen können Kontostand, Kredit- / Debitkarte einschließenPayPal,Skrill,AlipayBanküberweisung, Postanweisung, Bankscheck, persönlicher Scheck, eCash, Banküberweisung oder ApplePay Wenn Ihre Bestellung den Zahlungsstatus "Ausstehend" aufweist und keine Schaltfläche "Zahlung bearbeiten" verfügbar ist, bitten wir Sie,Kontaktiere unser Support-TeamWenn Sie immer noch die Zahlungsmethode ändern möchten.
Ja, Sie können versuchen, Ihre Kreditkarte bis zu 3 Mal pro Bestellung zu belasten, bevor unser System Sie daran hindert, es erneut zu versuchen. Um zu versuchen, Ihre Kreditkarte erneut zu belasten, folgen Sie bitte diesen Schritten: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Suchen Sie den Abschnitt "Offene Aufträge", der oben auf der Seite "Zusammenfassung" Ihres Kontos aufgeführt ist. Sie können auch auf alle offenen Aufträge zugreifen, indem Sie im Benachrichtigungsbereich in der oberen Leiste auf "Pending Orders" gehen. Unter der Spalte "Zahlungsart" sehen Sie ein Dropdown-Menü. Verwenden Sie dieses, um Ihre Kartendaten zu bearbeiten, Ihre Zahlungsmethode zu ändern oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie Ihre Kreditkarte noch aufladen können, sehen Sie die Option "Karte aufladen". Klicke auf das ""KundenkreditkarteButton zum erneuten Versuch, Ihre Kreditkarte erneut zu belasten Wenn Sie die Schaltfläche "Kreditkarte" nicht sehen, müssen SieKontaktieren Sie unsIhre Karte belastenWenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wird, sollten Sie Ihre überprüfenKreditkarteninformationenÜberprüfen Sie, ob Sie aus Versehen eines der Felder für die Kreditkarte falsch eingegeben haben. Alternativ können Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen wenden, um zu sehen, ob es einen Grund gibt, warum sie die Gebühren ablehnen.Du kannst auchZahlungsart bearbeitenEine andere Kreditkarte zum Bezahlen auswählen oder eine andere wählenZahlungsmethodeum Ihre Bestellung abzuschließenErfahren Sie mehr über Dynadot:Möchten Sie Guthaben auf Ihrem Konto verdienen? Treten Sie uns beiWeiterempfehlungsprogramm.Verdienen Sie $5 für jeden Freund, den Sie an Dynadot verweisen. Ihre Freunde verdienen auch $5!Hast du eine Website? Schließe dich uns anPartnerprogrammVerbreite die Nachricht über uns und fange an zu verdienen.Auf der Suche nach Domainname-Angeboten? Schau dir unsere anVertriebFinde einen Domainnamen zu einem großartigen Preis.
Ihre Zahlung ist höchstwahrscheinlich noch ausstehend von unserer Seite.PayPalZahlungen, die über ein Bankkonto erfolgen, können drei bis zehn Tage dauern, bis sie geklärt sind, bevor Ihre Bestellung bearbeitet werden kann.Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Zahlung an uns gesendet wurde, senden Sie uns bitte Ihre PayPal-Bestätigungs-E-Mail der Transaktion, damit wir Ihre Zahlung durchführen und per Hand bestellen können. Etwa 1% unserer PayPal-Benachrichtigungsmails kommen nicht bei uns an oder werden nicht geschickt. Wir wissen nicht genau, worand das liegt, aber es kommt hin und wieder vor.
Wenn du wählstPayPal,SkrilloderAlipayals deinZahlungsmethodeNachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie einen Zahlungslink. Um Ihre Zahlung abzuschließen und damit Ihre Bestellung abzuschließen, müssen Sie auf den auf der Seite "Bestellnachweis" bereitgestellten Link klicken. Wenn Sie dies vergessen und die Seite schließen, finden Sie den Zahlungslink auch in Ihrem Dynadot-Konto, indem Sie diesen Anweisungen folgen: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Sie sollten Ihre offenen Bestellungen unter der Rubrik 'Offene Bestellungen' auf Ihrer 'Zusammenfassung'-Seite sehen. Wählen Sie ""Zahlung senden"" aus dem Drop-Down-Menü ""Zahlung bearbeiten"". Dadurch erscheint das Popup von PayPal, Skrill oder Alipay, in dem Sie Ihre Zahlung abschließen können.
Während Ihr Kreditkartenunternehmen die Belastung jetzt bestätigen kann, erscheint sie noch nicht in Ihrem Konto, da die Zahlung auf unserer Seite noch nicht eingegangen ist. Es gibt mehrere Gründe aus denen wir Ihre Karte möglicherweise nicht belasten konnten: Die eingegebene Adresse für die Karte passt nicht zu der Rechnungsadresse der Karte. Die Postleitzahl stimmt nicht. Der eingegebene CVV-Code der Karte stimmt nicht. (Das ist der dreistellige Code auf der Rückseite der Karte oder der vierstellige Code auf der Vorderseite von American Express Karten.) Bitteanmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto undKorrigieren Sie Ihre KreditkartendatenDann versuche esIhre Karte aufladenaus Ihrem Dynadot-Konto, um zu sehen, ob es durchgeführt wird.Wenn Sie statt dessen eine andere Kreditkarte verwenden möchten, können SieIhre Zahlung bearbeitenund geben Sie eine andere Kreditkarte ein oder wählen Sie sogar eine völlig andereZahlungsoptionIhre Bestellung bezahlen
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